Бросание поезда

27.05.2024 17:46# 2
Tim
Ура поезд в Селятино)))
цитировать
27.05.2024 11:12# 3
boss
Здравствуйте. Уважаемая транспортная компания, от лица всех ожидающих авто, которые едут сейчас в районе города Владимир, прошу сообщить:

Загружена ли станция назначения Селятино, если да, на сколько?

Имеются ли в достатке на текущий момент автовозы, которые оперативно смогут доставить авто в пункт выдачи в городе Чехов?

Добрый день.
Ситуация с загруженностью станций меняется постоянно.
Контейнеровозов для перемещения контейнеров с прибывающими автомобилями имеется достаточно.
По факту выгрузки все получатели будут незамедлительно оповещены.

Правильно я понимаю, прийдёт уведомление о выгрузки авто в Селятино 

После должен поступить звонок от менеджера, о том, что авто готов к выдаче? Или будет смс?

Уведомление высылается по факту выгрузки автомобиля на нашем терминале в Чехове.
Как правило на ВоцАпп получателя по договору.
На сайте вся информация есть. Пунк 4 по ссылке с уведомления о приеме:
"4. СМС уведомление либо сообщение на ВоцАпп либо звонок о выгрузке автомобиля в пункте назначения.
Уведомление о выгрузке придет с номера телефона нашиго представителя в пункте назначения.
До получения уведомления о выгрузке звонить/ писать с уточнением точной даты выгрузки автомобиля нет необходимости, более того ни менеджеры компании ни наши партнеры в пунктах выдачи не смогут заранее Вам сказать точную дату. Просьба отнестись с пониманием.
В любом случае, как только будет информация о выгрузке Вашего автомобиля, с Вами незамедлительно свяжутся."
цитировать
27.05.2024 04:19# 4
Hashek
Здравствуйте. Уважаемая транспортная компания, от лица всех ожидающих авто, которые едут сейчас в районе города Владимир, прошу сообщить:

Загружена ли станция назначения Селятино, если да, на сколько?

Имеются ли в достатке на текущий момент автовозы, которые оперативно смогут доставить авто в пункт выдачи в городе Чехов?

Добрый день.
Ситуация с загруженностью станций меняется постоянно.
Контейнеровозов для перемещения контейнеров с прибывающими автомобилями имеется достаточно.
По факту выгрузки все получатели будут незамедлительно оповещены.

Правильно я понимаю, прийдёт уведомление о выгрузки авто в Селятино 

После должен поступить звонок от менеджера, о том, что авто готов к выдаче? Или будет смс?
цитировать
27.05.2024 00:42# 5
boss
Здравствуйте. Уважаемая транспортная компания, от лица всех ожидающих авто, которые едут сейчас в районе города Владимир, прошу сообщить:

Загружена ли станция назначения Селятино, если да, на сколько?

Имеются ли в достатке на текущий момент автовозы, которые оперативно смогут доставить авто в пункт выдачи в городе Чехов?

Добрый день.
Ситуация с загруженностью станций меняется постоянно.
Контейнеровозов для перемещения контейнеров с прибывающими автомобилями имеется достаточно.
По факту выгрузки все получатели будут незамедлительно оповещены.
цитировать
27.05.2024 00:40# 6
boss
Уважаемый, boss. Я так устал ждать машину свою.
Можно я заберу ее в Селятино? Мне туда ехать всего час, а до Чехова 2:30. 
:)

Добрый день.
Выгрузка и выдача автомобилей осуществляется только на территории терминала ООО«Общие Логистические Решения» (городской округ Чехов, Московская область).
В непосредственной близости отпроходной.
3.5 км от развязкиСимферопольское шоссе - Чехов, деревня Люторецкое, вл4с1
https://yandex.ru/maps/-/CLrSAzB
Координаты 55.111301, 37.533597
Ориентир - проходная у остановки "Складской терминал FM Logistic"
Время работы:
Пн.- суббота/ 9:00-17:30
Тел. 8(495)646-81-52, +7-999-994-6457
цитировать
26.05.2024 21:29# 7
MaieRS666
 Вокруг Москвы пошёл, Воскресенск в сторону Селятино

цитировать
26.05.2024 14:34# 8
Клиент90
Здравствуйте. Уважаемая транспортная компания, от лица всех ожидающих авто, которые едут сейчас в районе города Владимир, прошу сообщить:

Загружена ли станция назначения Селятино, если да, на сколько?

Имеются ли в достатке на текущий момент автовозы, которые оперативно смогут доставить авто в пункт выдачи в городе Чехов?
цитировать
26.05.2024 08:30# 9
NickZ
Фуф Нижний Новгород , поезд поехал наконец-то

О,да. Наконец-то))))
цитировать
26.05.2024 06:13# 10
MaieRS666
Фуф Нижний Новгород , поезд поехал наконец-то
цитировать
25.05.2024 07:01# 11
NickZ
Уважаемый, boss. Я так устал ждать машину свою.
Можно я заберу ее в Селятино? Мне туда ехать всего час, а до Чехова 2:30. 
:)
цитировать
25.05.2024 00:06# 12
Bobenny
Да для них то что, заплатят Вам по 100 рублей за каждый день, я считаю что это копейки)


У меня по договору  45 дней и они уже прошли, я так понял, теперь претензию надо писать, после прибытия и выдачи авто

цитировать
25.05.2024 00:04# 13
Bobenny
У меня сегодня круглая дата. 50 дней со дня сдачи автомобиля =)

С юбилеем Вас!)

цитировать
25.05.2024 00:03# 14
Bobenny
как раз как и написано на сайте от 20 до 40 дней) 


Так это Вы, мы то, первопроходцы, сдавали в самом начале апреля машины.
В моем случае сегодня уже 54 день по договору со дня сдачи.

Вот это жескач!!!) мне реально ещё повезло!
Сил Вам и крепких нервов!)

цитировать
24.05.2024 21:43# 15
boss
Доброго времени суток.
Касаемо поезда, брошенного по станции Нижний Новгород.
Запросили информацию у коллег с Горьковской Дороги, как будет информация вернемся сюда с ответом.
В настоящее время понимания, почему поезд опять в статусе "брошенный" нет.
Приносим свои извинения всем получателям за доставленные неудобства. 

По информации от коллег с Горьковской дороги поезд, брошенный по станции Нижний Новгород должны поднять до конца этой недели.
цитировать
24.05.2024 21:19# 16
MaieRS666
Всем привет! Может кому будет полезна информация:
Связался я с Кунгуром,  там мне доброжелательный человек дал информацию что : (наш поезд стоит в Кунгуре) - бросание поезда, на 4-ом пути.
Стоит он потому что (дословно): Бросание поезда по заявке клиента - (когда отправится не известно). Сказали звонить в компанию с кем заключали договор, они все знают)
Вот как то так, ГС25 пожалуйста прошу вас ускорить отправку! 
Большое спасибо!)  а на этой станции у Вас нет такого человека? А то тут логисты не в курсе что у них с поездом?

цитировать
24.05.2024 21:06# 17
MaieRS666



У меня по договору  45 дней и они уже прошли, я так понял, теперь претензию надо писать, после прибытия и выдачи авто

цитировать
24.05.2024 20:57# 18
Клиент90
На счёт клиентов которые  невнимательно прочитали моё сообщение где я пишу что могу рассказать про все задержки начиная от Японии) - просто накипело)
Дополнительно хочу сообщить, что клиентам нужно быть внимательнее, так как в договоре на отправку автомобиля прописано, что срок исполнения договора 60 календарных дней, в случае нарушения срока АГЕНТ выплачивает неустойку в размере 100 рублей в день =) 

В моем договоре 45 дней, договор заключен 09.04.2024. 36 дней уже прошло

45 дней сегодня. Проезд брошен. Сроки ориентировочные.
Ориентировочные сроки можно и трактовать как и 2,3, 6 месяцев и т.д.
цитировать
24.05.2024 20:52# 19
Hashek

Все зависит от загруженности станции.
Может занимать от 1 дня до 2-х недель.



Ну фактически, подождали недельку, пока поезд был брошенный, теперь ждите недельку пока перебросят, потом еще недельку, пока доедет до Селятину потом недельку пока довезут до Чехова :)

К сожалению бывает и так.
Так же, как бывает, что автомобили сразу грузятся в контейнер, контейнеры сразу грузятся на платформы, поезд доходит без задержек в пути с сходу встает на станции назначения под выгрузку.
Кому-то везет, кому-то нет.
Так же как с пробкой на работу.
Бывает долетаешь быстро по "зеленой", а бывает там где можно проехать за 10 минут стоишь час-два.

Кому-то везет, кому-то нет. Классное у Вас оправдание. Тут не ввезении дело, а в работе ваших логистов. Они же такой классный маршрут сформировали. Мне кажется люди, которые сдали авто с 1 по 15 мая, радостные вместе с нами будут авто получать в начале июня.

В моем случае срок поставки по договору 60 дней (до 5 июня). Надеюсь вы уложитесь =)

Перед Вами никто не оправдывается.
Оправдываются виноватые. 
Мы же описываем ситуацию, что бы у всех клиентов было понимание в происходящем, а не домыслы и взаимное накручивание и нервирование.
Ругать работу наших логистов не стоит. В то время как на Дальнем  вообще проблема найти свободный контейнер, они со своей задачей справляются и, благодаря этому Ваши машины не стоят во Владивостоке в ожидании погрузки по полтора-два месяца, как это было в 21-22-х годах, а едут.
Пусть иногда с задержками, но едут.
Ваше недовольство понять можно, но попробуйте прочитать описание и объяснение ситуации.
Не оправдывание, при всем уважении.
И да, есть вероятность, что автомобили, принятые к перевозке после Ваших прибудут и будут выгружены раньше.
Так бывает в грузовых перевозках.
Надо набраться терпения и дождаться уведомления о выгрузке.
Обвиняя нас и наших логистов, Вы быстрее автомобиль не получите.
Люди занимаются своим делом. 
Касаемо перегруза на Блочной, по информации от коллег должен двинуться дальше в ближайшее время. Дни. Не недели.
До 06.06 получите свой автомобиль.

Вся проблема заключается в том, что пока состав в пути, информации по нему крайне мало. Все понимают, что могут быть задержки форс-мажор и прочее. Но! Вы даёте обратную связь только тогда,когда у людей накипело и они не понимают, что происходит. Вы заявляете ориентировочные сроки, по ним и ориентируемся. Так же выпишите, что авто может приехать ранее крайнего срока, все на это и рассчитывают.
Вы или измените информацию по срокам в пути или крайне увеличьте информацию по движению состава со всеми технологическими процессами, не штатными ситуациями и прочее.
И вопрос: как будет компенсироваться просрочка выполнения услуги?
p.s. Не думаю, что за сутки авто будет готов к выдаче.

Вы так и не дали ответ по поводу неустойки
цитировать
24.05.2024 20:52# 20
boss
Доброго времени суток.
Касаемо поезда, брошенного по станции Нижний Новгород.
Запросили информацию у коллег с Горьковской Дороги, как будет информация вернемся сюда с ответом.
В настоящее время понимания, почему поезд опять в статусе "брошенный" нет.
Приносим свои извинения всем получателям за доставленные неудобства. 
цитировать
24.05.2024 20:50# 21
NickZ
У меня сегодня круглая дата. 50 дней со дня сдачи автомобиля =)
цитировать
24.05.2024 20:04# 22
Tob
как раз как и написано на сайте от 20 до 40 дней) 


Так это Вы, мы то, первопроходцы, сдавали в самом начале апреля машины.
В моем случае сегодня уже 54 день по договору со дня сдачи.
цитировать
24.05.2024 19:25# 23
soln-210769
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Поезд больше суток стоит в Нижнем Новгороде, нет случайно информации, по какой причине? 
TEFU4017029


Статус: Операция: бросание поезда

Значит снова поезд стоит на запасных путях и ждет своей очереди на отправку.

Причина не интересна. Интересно, когда поезд отправится. А то такими темпами и 1го июня машины забрать не сможем =)


Да чё опять то началось. 1000км проехали и опять. Подождите недельку опять 🤐



Согласен это жесть) Ну Гранд сервис не виноват, что и как и когда отправится сказать не могут)
Видимо нужно нам напастись терпения, сжать кулачки и ждать что скоро поедет и больше не будет бросания поезда) я уже смерился что раньше середины июня не ждать)
как раз как и написано на сайте от 20 до 40 дней) 

цитировать
24.05.2024 19:24# 24
soln-210769
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Поезд больше суток стоит в Нижнем Новгороде, нет случайно информации, по какой причине? 
TEFU4017029


Статус: Операция: бросание поезда

Значит снова поезд стоит на запасных путях и ждет своей очереди на отправку.

Причина не интересна. Интересно, когда поезд отправится. А то такими темпами и 1го июня машины забрать не сможем =)


Да чё опять то началось. 1000км проехали и опять. Подождите недельку опять 🤐



Согласен это жесть) Ну Гранд сервис не виноват, что и как и когда отправится сказать не могут)
Видимо нужно нам напастись терпения, сжать кулачки и ждать что скоро поедет и больше не будет бросания поезда) я уже смерился что раньше середины июня не ждать)
как раз как и написано на сайте от 20 до 40 дней) 

цитировать
24.05.2024 19:17# 25
Bobenny
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Поезд больше суток стоит в Нижнем Новгороде, нет случайно информации, по какой причине? 
TEFU4017029


Статус: Операция: бросание поезда

Значит снова поезд стоит на запасных путях и ждет своей очереди на отправку.

Причина не интересна. Интересно, когда поезд отправится. А то такими темпами и 1го июня машины забрать не сможем =)


Да чё опять то началось. 1000км проехали и опять. Подождите недельку опять 🤐



Согласен это жесть) Ну Гранд сервис не виноват, что и как и когда отправится сказать не могут)
Видимо нужно нам напастись терпения, сжать кулачки и ждать что скоро поедет и больше не будет бросания поезда) я уже смерился что раньше середины июня не ждать)
как раз как и написано на сайте от 20 до 40 дней) 

цитировать
24.05.2024 17:41# 26
Tob
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Поезд больше суток стоит в Нижнем Новгороде, нет случайно информации, по какой причине? 
TEFU4017029


Статус: Операция: бросание поезда

Значит снова поезд стоит на запасных путях и ждет своей очереди на отправку.

Причина не интересна. Интересно, когда поезд отправится. А то такими темпами и 1го июня машины забрать не сможем =)


Да чё опять то началось. 1000км проехали и опять. Подождите недельку опять 🤐
цитировать
24.05.2024 17:36# 27
NickZ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Поезд больше суток стоит в Нижнем Новгороде, нет случайно информации, по какой причине? 
TEFU4017029


Статус: Операция: бросание поезда

Значит снова поезд стоит на запасных путях и ждет своей очереди на отправку.

Причина не интересна. Интересно, когда поезд отправится. А то такими темпами и 1го июня машины забрать не сможем =)
цитировать
24.05.2024 17:35# 28
Tob
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Поезд больше суток стоит в Нижнем Новгороде, нет случайно информации, по какой причине? 
TEFU4017029

Никогда такого не было и вот опять.
Наверное, пробки на дорогах 🤣
цитировать
24.05.2024 17:30# 29
MaieRS666
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Поезд больше суток стоит в Нижнем Новгороде, нет случайно информации, по какой причине? 
TEFU4017029
цитировать
24.05.2024 16:23# 30
stomatolog
Друзья, у кого маршрут от 2 мая

Станция отправления: Уссурийск (Д-Вост.ж.д.)
Станция назначения: Селятино (Моск.ж.д.)

Знайте, поезд в 13:36 проехал станцию Быстряги ))))

Пробуйте смотреть

ТУТ
https://cargotime.ru/tracking

И ТУТ
https://isales.trcont.com/?tab=tracking

Добрый день.

Отличные ссылки , особенно вторая.

Спасибо.
цитировать
22.05.2024 22:58# 31
Hashek
Друзья, у кого маршрут от 2 мая

Станция отправления: Уссурийск (Д-Вост.ж.д.)
Станция назначения: Селятино (Моск.ж.д.)

Знайте, поезд в 13:36 проехал станцию Быстряги ))))

Пробуйте смотреть

ТУТ
https://cargotime.ru/tracking

И ТУТ
https://isales.trcont.com/?tab=tracking

Спасибо, отслеживать можно с бОльшей частотой =)
цитировать
22.05.2024 21:56# 32
NickZ
Друзья, у кого маршрут от 2 мая

Станция отправления: Уссурийск (Д-Вост.ж.д.)
Станция назначения: Селятино (Моск.ж.д.)

Знайте, поезд в 13:36 проехал станцию Быстряги ))))

Пробуйте смотреть

ТУТ
https://cargotime.ru/tracking

И ТУТ
https://isales.trcont.com/?tab=tracking
цитировать
22.05.2024 19:10# 33
stels62
вы когда от Уссурийска выехали?

цитировать
22.05.2024 17:42# 34
Hashek
Поздравляю Всех, кто ждал поезд с Усурийка на Селятино. Мы поехали 🙂

С богом!)
Как говорится, ни гвоздя, ни жезла
цитировать
22.05.2024 17:35# 35
Tob
Поздравляю Всех, кто ждал поезд с Усурийка на Селятино. Мы поехали 🙂
цитировать
22.05.2024 11:38# 36
boss
Добрый день. [table] число с картинки:   [/table]Номер контейнера: TKRU 4219727
Номер вагона:
Станция отправления: Уссурийск (Д-Вост.ж.д.)
Станция назначения: Селятино (Моск.ж.д.)
Нахождение: Клещиха (З-Сиб.ж.д.) 20ч10мин 20.05
Операция: расформирование поезда
Расстояние: 3286
Уже 3 суток стоит. Можно узнать когда он дальше пойдёт?

Добрый день.
Запросили информацию у коллег с Клещихи

По текущей информации поезд перегружается с полувагонов на фитинговые платформы.
20.05.2024 зашел на станцию Клещиха.
Должен продолжить движение в конце этой/ начале следующей недели.
цитировать
21.05.2024 22:15# 37
boss
Добрый день. [table] число с картинки:   [/table]Номер контейнера: TKRU 4219727
Номер вагона:
Станция отправления: Уссурийск (Д-Вост.ж.д.)
Станция назначения: Селятино (Моск.ж.д.)
Нахождение: Клещиха (З-Сиб.ж.д.) 20ч10мин 20.05
Операция: расформирование поезда
Расстояние: 3286
Уже 3 суток стоит. Можно узнать когда он дальше пойдёт?

Добрый день.
Запросили информацию у коллег с Клещихи
цитировать
21.05.2024 21:42# 38
stels62
Добрый день. [table] число с картинки:   [/table]Номер контейнера: TKRU 4219727
Номер вагона:
Станция отправления: Уссурийск (Д-Вост.ж.д.)
Станция назначения: Селятино (Моск.ж.д.)
Нахождение: Клещиха (З-Сиб.ж.д.) 20ч10мин 20.05
Операция: расформирование поезда
Расстояние: 3286
Уже 3 суток стоит. Можно узнать когда он дальше пойдёт?
цитировать
21.05.2024 17:06# 39
boss
Кроме того, везде указано, что Общий срок доставки является ориентировочным
Ориентировочный - это тот период времени, в пределах которого большая часть автомобилей доставляется.
О возможных задержках в пути на сайте везде написано.
Тот, кто хочет и готов получить ответы их уже получил.
Продолжать дальнейший диалог по данному вопросу не вижу смысла.
цитировать
21.05.2024 16:59# 40
boss
Цитирую информацию с нашего сайта:
"Уважаемые Клиенты и Партнеры,
Просьба обратить внимание, что указанный выше общий срок доставки является ориентировочным. В настоящее время в связи со очень большим количеством отправляемых автомобилей и сильной загруженностью РЖД как на станциях ДВЖД, так и Московского узла возникают постоянные проблемы как с наличием, так и с обработкой подвижного состава. В связи с этим общий срок доставки может меняться как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Наша компания делает все возможное и невозможное, для того, что бы Ваши автомобили были доставлены в максимально возможные кратчайшие сроки."
цитировать
21.05.2024 16:57# 41
boss

Все зависит от загруженности станции.
Может занимать от 1 дня до 2-х недель.



Ну фактически, подождали недельку, пока поезд был брошенный, теперь ждите недельку пока перебросят, потом еще недельку, пока доедет до Селятину потом недельку пока довезут до Чехова :)

К сожалению бывает и так.
Так же, как бывает, что автомобили сразу грузятся в контейнер, контейнеры сразу грузятся на платформы, поезд доходит без задержек в пути с сходу встает на станции назначения под выгрузку.
Кому-то везет, кому-то нет.
Так же как с пробкой на работу.
Бывает долетаешь быстро по "зеленой", а бывает там где можно проехать за 10 минут стоишь час-два.

Кому-то везет, кому-то нет. Классное у Вас оправдание. Тут не ввезении дело, а в работе ваших логистов. Они же такой классный маршрут сформировали. Мне кажется люди, которые сдали авто с 1 по 15 мая, радостные вместе с нами будут авто получать в начале июня.

В моем случае срок поставки по договору 60 дней (до 5 июня). Надеюсь вы уложитесь =)

Перед Вами никто не оправдывается.
Оправдываются виноватые. 
Мы же описываем ситуацию, что бы у всех клиентов было понимание в происходящем, а не домыслы и взаимное накручивание и нервирование.
Ругать работу наших логистов не стоит. В то время как на Дальнем востоке вообще проблема найти свободный контейнер, они со своей задачей справляются и, благодаря этому Ваши машины не стоят во Владивостоке в ожидании погрузки по полтора-два месяца, как это было в 21-22-х годах, а едут.
Пусть иногда с задержками, но едут.
Ваше недовольство понять можно, но попробуйте прочитать описание и объяснение ситуации.
Не оправдывание, при всем уважении.
И да, есть вероятность, что автомобили, принятые к перевозке после Ваших прибудут и будут выгружены раньше.
Так бывает в грузовых перевозках.
Надо набраться терпения и дождаться уведомления о выгрузке.
Обвиняя нас и наших логистов, Вы быстрее автомобиль не получите.
Люди занимаются своим делом. 
Касаемо перегруза на Блочной, по информации от коллег должен двинуться дальше в ближайшее время. Дни. Не недели.
До 06.06 получите свой автомобиль.

Вся проблема заключается в том, что пока состав в пути, информации по нему крайне мало. Все понимают, что могут быть задержки форс-мажор и прочее. Но! Вы даёте обратную связь только тогда,когда у людей накипело и они не понимают, что происходит. Вы заявляете ориентировочные сроки, по ним и ориентируемся. Так же выпишите, что авто может приехать ранее крайнего срока, все на это и рассчитывают.
Вы или измените информацию по срокам в пути или крайне увеличьте информацию по движению состава со всеми технологическими процессами, не штатными ситуациями и прочее.
И вопрос: как будет компенсироваться просрочка выполнения услуги?
p.s. Не думаю, что за сутки авто будет готов к выдаче.

Вся информация указана у на сайте в разделе "основные вопросы" https://gs25.ru/righ...prosi_po_perevozke/
Отдельно оповещать каждого получателя о том, почему в конкретный момент возникла очередная задержка нет физической возможности, да и необходимости тоже.
Увеличение информации о движения состава в пути для неспециалиста не несет никакой смысловой нагрузки.
А специалисты сами знают где найти данную информацию.
Только специалисты знают и понимают текущее состояние дел и понимают на что они могут повлиять, а на что нет.
Информация по увеличению общего срока доставки корректируется из текущей ситуации на Железной Дороге.
В случае, если будет превышен общий срок доставки, указанный в Договоре, компенсация выплачивается после получения претензии.
Крайняя дата по договору - это не дата, когда Вы получите свой автомобиль физически, а дата уведомления о готовности автомобиля к выдаче.
цитировать
21.05.2024 15:50# 42
Hashek

Все зависит от загруженности станции.
Может занимать от 1 дня до 2-х недель.



Ну фактически, подождали недельку, пока поезд был брошенный, теперь ждите недельку пока перебросят, потом еще недельку, пока доедет до Селятину потом недельку пока довезут до Чехова :)

К сожалению бывает и так.
Так же, как бывает, что автомобили сразу грузятся в контейнер, контейнеры сразу грузятся на платформы, поезд доходит без задержек в пути с сходу встает на станции назначения под выгрузку.
Кому-то везет, кому-то нет.
Так же как с пробкой на работу.
Бывает долетаешь быстро по "зеленой", а бывает там где можно проехать за 10 минут стоишь час-два.

Кому-то везет, кому-то нет. Классное у Вас оправдание. Тут не ввезении дело, а в работе ваших логистов. Они же такой классный маршрут сформировали. Мне кажется люди, которые сдали авто с 1 по 15 мая, радостные вместе с нами будут авто получать в начале июня.

В моем случае срок поставки по договору 60 дней (до 5 июня). Надеюсь вы уложитесь =)

Перед Вами никто не оправдывается.
Оправдываются виноватые. 
Мы же описываем ситуацию, что бы у всех клиентов было понимание в происходящем, а не домыслы и взаимное накручивание и нервирование.
Ругать работу наших логистов не стоит. В то время как на Дальнем востоке вообще проблема найти свободный контейнер, они со своей задачей справляются и, благодаря этому Ваши машины не стоят во Владивостоке в ожидании погрузки по полтора-два месяца, как это было в 21-22-х годах, а едут.
Пусть иногда с задержками, но едут.
Ваше недовольство понять можно, но попробуйте прочитать описание и объяснение ситуации.
Не оправдывание, при всем уважении.
И да, есть вероятность, что автомобили, принятые к перевозке после Ваших прибудут и будут выгружены раньше.
Так бывает в грузовых перевозках.
Надо набраться терпения и дождаться уведомления о выгрузке.
Обвиняя нас и наших логистов, Вы быстрее автомобиль не получите.
Люди занимаются своим делом. 
Касаемо перегруза на Блочной, по информации от коллег должен двинуться дальше в ближайшее время. Дни. Не недели.
До 06.06 получите свой автомобиль.

Вся проблема заключается в том, что пока состав в пути, информации по нему крайне мало. Все понимают, что могут быть задержки форс-мажор и прочее. Но! Вы даёте обратную связь только тогда,когда у людей накипело и они не понимают, что происходит. Вы заявляете ориентировочные сроки, по ним и ориентируемся. Так же выпишите, что авто может приехать ранее крайнего срока, все на это и рассчитывают.
Вы или измените информацию по срокам в пути или крайне увеличьте информацию по движению состава со всеми технологическими процессами, не штатными ситуациями и прочее.
И вопрос: как будет компенсироваться просрочка выполнения услуги?
p.s. Не думаю, что за сутки авто будет готов к выдаче.
цитировать
20.05.2024 23:22# 43
MaieRS666

Все зависит от загруженности станции.
Может занимать от 1 дня до 2-х недель.



Ну фактически, подождали недельку, пока поезд был брошенный, теперь ждите недельку пока перебросят, потом еще недельку, пока доедет до Селятину потом недельку пока довезут до Чехова :)

К сожалению бывает и так.
Так же, как бывает, что автомобили сразу грузятся в контейнер, контейнеры сразу грузятся на платформы, поезд доходит без задержек в пути с сходу встает на станции назначения под выгрузку.
Кому-то везет, кому-то нет.
Так же как с пробкой на работу.
Бывает долетаешь быстро по "зеленой", а бывает там где можно проехать за 10 минут стоишь час-два.

Кому-то везет, кому-то нет. Классное у Вас оправдание. Тут не ввезении дело, а в работе ваших логистов. Они же такой классный маршрут сформировали. Мне кажется люди, которые сдали авто с 1 по 15 мая, радостные вместе с нами будут авто получать в начале июня.

В моем случае срок поставки по договору 60 дней (до 5 июня). Надеюсь вы уложитесь =)

Перед Вами никто не оправдывается.
Оправдываются виноватые. 
Мы же описываем ситуацию, что бы у всех клиентов было понимание в происходящем, а не домыслы и взаимное накручивание и нервирование.
Ругать работу наших логистов не стоит. В то время как на Дальнем востоке вообще проблема найти свободный контейнер, они со своей задачей справляются и, благодаря этому Ваши машины не стоят во Владивостоке в ожидании погрузки по полтора-два месяца, как это было в 21-22-х годах, а едут.
Пусть иногда с задержками, но едут.
Ваше недовольство понять можно, но попробуйте прочитать описание и объяснение ситуации.
Не оправдывание, при всем уважении.
И да, есть вероятность, что автомобили, принятые к перевозке после Ваших прибудут и будут выгружены раньше.
Так бывает в грузовых перевозках.
Надо набраться терпения и дождаться уведомления о выгрузке.
Обвиняя нас и наших логистов, Вы быстрее автомобиль не получите.
Люди занимаются своим делом. 
Касаемо перегруза на Блочной, по информации от коллег должен двинуться дальше в ближайшее время. Дни. Не недели.
До 06.06 получите свой автомобиль.

цитировать
20.05.2024 23:02# 44
AnnaSpb

Ну фактически, подождали недельку, пока поезд был брошенный, теперь ждите недельку пока перебросят, потом еще недельку, пока доедет до Селятину потом недельку пока довезут до Чехова :)


Очень вас понимаю. Мы свою первую машину также ждали и переживали, реагировали на каждое изменение статуса или простой. Очень хотелось побыстрее, так как без машины были полгода. По факту ГрандСервис уложился в 39 дней. И все успешно приехало до Москвы. Сейчас вторую машину уже ждем спокойнее- главное, что машина в контейнере, а не где-то на трассе, и если перегружается, то тоже в контейнере. 
цитировать
20.05.2024 19:52# 45
boss

Все зависит от загруженности станции.
Может занимать от 1 дня до 2-х недель.



Ну фактически, подождали недельку, пока поезд был брошенный, теперь ждите недельку пока перебросят, потом еще недельку, пока доедет до Селятину потом недельку пока довезут до Чехова :)

К сожалению бывает и так.
Так же, как бывает, что автомобили сразу грузятся в контейнер, контейнеры сразу грузятся на платформы, поезд доходит без задержек в пути с сходу встает на станции назначения под выгрузку.
Кому-то везет, кому-то нет.
Так же как с пробкой на работу.
Бывает долетаешь быстро по "зеленой", а бывает там где можно проехать за 10 минут стоишь час-два.

Кому-то везет, кому-то нет. Классное у Вас оправдание. Тут не ввезении дело, а в работе ваших логистов. Они же такой классный маршрут сформировали. Мне кажется люди, которые сдали авто с 1 по 15 мая, радостные вместе с нами будут авто получать в начале июня.

В моем случае срок поставки по договору 60 дней (до 5 июня). Надеюсь вы уложитесь =)

Перед Вами никто не оправдывается.
Оправдываются виноватые. 
Мы же описываем ситуацию, что бы у всех клиентов было понимание в происходящем, а не домыслы и взаимное накручивание и нервирование.
Ругать работу наших логистов не стоит. В то время как на Дальнем востоке вообще проблема найти свободный контейнер, они со своей задачей справляются и, благодаря этому Ваши машины не стоят во Владивостоке в ожидании погрузки по полтора-два месяца, как это было в 21-22-х годах, а едут.
Пусть иногда с задержками, но едут.
Ваше недовольство понять можно, но попробуйте прочитать описание и объяснение ситуации.
Не оправдывание, при всем уважении.
И да, есть вероятность, что автомобили, принятые к перевозке после Ваших прибудут и будут выгружены раньше.
Так бывает в грузовых перевозках.
Надо набраться терпения и дождаться уведомления о выгрузке.
Обвиняя нас и наших логистов, Вы быстрее автомобиль не получите.
Люди занимаются своим делом. 
Касаемо перегруза на Блочной, по информации от коллег должен двинуться дальше в ближайшее время. Дни. Не недели.
До 06.06 получите свой автомобиль.
цитировать
20.05.2024 18:58# 46
NickZ

Все зависит от загруженности станции.
Может занимать от 1 дня до 2-х недель.



Ну фактически, подождали недельку, пока поезд был брошенный, теперь ждите недельку пока перебросят, потом еще недельку, пока доедет до Селятину потом недельку пока довезут до Чехова :)

К сожалению бывает и так.
Так же, как бывает, что автомобили сразу грузятся в контейнер, контейнеры сразу грузятся на платформы, поезд доходит без задержек в пути с сходу встает на станции назначения под выгрузку.
Кому-то везет, кому-то нет.
Так же как с пробкой на работу.
Бывает долетаешь быстро по "зеленой", а бывает там где можно проехать за 10 минут стоишь час-два.

Кому-то везет, кому-то нет. Классное у Вас оправдание. Тут не ввезении дело, а в работе ваших логистов. Они же такой классный маршрут сформировали. Мне кажется люди, которые сдали авто с 1 по 15 мая, радостные вместе с нами будут авто получать в начале июня.

В моем случае срок поставки по договору 60 дней (до 5 июня). Надеюсь вы уложитесь =)
цитировать
20.05.2024 18:14# 47
boss

Все зависит от загруженности станции.
Может занимать от 1 дня до 2-х недель.



Ну фактически, подождали недельку, пока поезд был брошенный, теперь ждите недельку пока перебросят, потом еще недельку, пока доедет до Селятину потом недельку пока довезут до Чехова :)

К сожалению бывает и так.
Так же, как бывает, что автомобили сразу грузятся в контейнер, контейнеры сразу грузятся на платформы, поезд доходит без задержек в пути с сходу встает на станции назначения под выгрузку.
Кому-то везет, кому-то нет.
Так же как с пробкой на работу.
Бывает долетаешь быстро по "зеленой", а бывает там где можно проехать за 10 минут стоишь час-два.
цитировать
20.05.2024 18:07# 48
Tob

Все зависит от загруженности станции.
Может занимать от 1 дня до 2-х недель.



Ну фактически, подождали недельку, пока поезд был брошенный, теперь ждите недельку пока перебросят, потом еще недельку, пока доедет до Селятину потом недельку пока довезут до Чехова :)
цитировать
20.05.2024 17:58# 49
Tim
Станция отправления: Уссурийск (Д-Вост.ж.д.)
Станция назначения: Селятино (Моск.ж.д.)
Нахождение: Блочная (Сверд.ж.д.) 12ч01мин 18.05
Операция: расформирование поезда
Расстояние: 1478

Расформирование поезда должно же по прибытию, почему такой статус?

Скорее всего из-за того, что в составе были вагоны не только по нашему направлению. На блочной такой поезд расформировали, теперь каждый вагон ждет поезд на свое направлении.

Вы заблуждаетесь.
Весь поезд был оформлен по прямому маршруту Уссурийск - Селятино.
Перегруз с полувагонов на фитинги только из-за нехватки фитинговых платформ на Дальнем Востоке.
Есть огромный перевес по количеству груза, отправляемого с ДВ в сторону Москвы.
Из-за этого большая нехватка контейнеров и подвижного состава.
Сроки доставки на сайте указаны ориентировочные, исходя из статистики предыдущих перевозок за достаточно длительный промежуток времени.


Это значит что поезд уже 2 дня перегружают)?сколько такая операция обычно занимает времени? 

цитировать
20.05.2024 17:58# 50
boss
Станция отправления: Уссурийск (Д-Вост.ж.д.)
Станция назначения: Селятино (Моск.ж.д.)
Нахождение: Блочная (Сверд.ж.д.) 12ч01мин 18.05
Операция: расформирование поезда
Расстояние: 1478

Расформирование поезда должно же по прибытию, почему такой статус?

Скорее всего из-за того, что в составе были вагоны не только по нашему направлению. На блочной такой поезд расформировали, теперь каждый вагон ждет поезд на свое направлении.

Вы заблуждаетесь.
Весь поезд был оформлен по прямому маршруту Уссурийск - Селятино.
Перегруз с полувагонов на фитинги только из-за нехватки фитинговых платформ на Дальнем Востоке.
Есть огромный перевес по количеству груза, отправляемого с ДВ в сторону Москвы.
Из-за этого большая нехватка контейнеров и подвижного состава.
Сроки доставки на сайте указаны ориентировочные, исходя из статистики предыдущих перевозок за достаточно длительный промежуток времени.


Это значит что поезд уже 2 дня перегружают)?сколько такая операция обычно занимает времени? 

Все зависит от загруженности станции.
Может занимать от 1 дня до 2-х недель.
цитировать
20.05.2024 17:48# 51
boss
Станция отправления: Уссурийск (Д-Вост.ж.д.)
Станция назначения: Селятино (Моск.ж.д.)
Нахождение: Блочная (Сверд.ж.д.) 12ч01мин 18.05
Операция: расформирование поезда
Расстояние: 1478

Расформирование поезда должно же по прибытию, почему такой статус?

Скорее всего из-за того, что в составе были вагоны не только по нашему направлению. На блочной такой поезд расформировали, теперь каждый вагон ждет поезд на свое направлении.

Вы заблуждаетесь.
Весь поезд был оформлен по прямому маршруту Уссурийск - Селятино.
Перегруз с полувагонов на фитинги только из-за нехватки фитинговых платформ на Дальнем Востоке.
Есть огромный перевес по количеству груза, отправляемого с ДВ в сторону Москвы.
Из-за этого большая нехватка контейнеров и подвижного состава.
Сроки доставки на сайте указаны ориентировочные, исходя из статистики предыдущих перевозок за достаточно длительный промежуток времени.
цитировать
20.05.2024 17:43# 52
boss
В связи с загруженностью Железной Дороги и нехваткой фитинговых платформ часть контейнеров отправляется из Владивостока в Москву в полувагонах и затем перегружается на фитинги.
Время перегруза зависит от загруженности станции.
цитировать
20.05.2024 17:39# 53
NickZ
Станция отправления: Уссурийск (Д-Вост.ж.д.)
Станция назначения: Селятино (Моск.ж.д.)
Нахождение: Блочная (Сверд.ж.д.) 12ч01мин 18.05
Операция: расформирование поезда
Расстояние: 1478

Расформирование поезда должно же по прибытию, почему такой статус?

Скорее всего из-за того, что в составе были вагоны не только по нашему направлению. На блочной такой поезд расформировали, теперь каждый вагон ждет поезд на свое направлении.
цитировать
20.05.2024 17:38# 54
Евген23
Согласен, расформирование поезда, этот статус уже по прибытию должен ставиться. Может программа глючит?
цитировать
20.05.2024 17:38# 55
boss
Станция отправления: Уссурийск (Д-Вост.ж.д.)
Станция назначения: Селятино (Моск.ж.д.)
Нахождение: Блочная (Сверд.ж.д.) 12ч01мин 18.05
Операция: расформирование поезда
Расстояние: 1478

Расформирование поезда должно же по прибытию, почему такой статус?

Добрый день.
Поезд Уссурийск - Селятино подняли.
В данный момент операция по перегрузу контейнеров с полувагонов на фитинговые платформы на станции Блочная Свердловской ЖД
Автомобили из контейнеров не выгружаются . Груженый запечатанный контейнер выгружается с полувагона и ставится на платформу.
По текущей информации задержки на станция Блочная быть не должно.
цитировать
20.05.2024 17:35# 56
Tob
Станция отправления: Уссурийск (Д-Вост.ж.д.)
Станция назначения: Селятино (Моск.ж.д.)
Нахождение: Блочная (Сверд.ж.д.) 12ч01мин 18.05
Операция: расформирование поезда
Расстояние: 1478

Расформирование поезда должно же по прибытию, почему такой статус?
цитировать
20.05.2024 17:27# 57
Auto46
В неделю по 100 км. В очередей раз обещание не сдержали… Поезд не подняли, а вообще расформировали! Самая «лучшая ТК» 👍 с 29 марта доставляют автомобиль.

цитировать
20.05.2024 17:25# 58
Tim
расформирование )это что значит?

цитировать
20.05.2024 17:16# 59
NickZ
походу конец этой недели)

Обновился статус поезда
Уссурийск (Д-Вост.ж.д.) - Селятино (Моск.ж.д.)

Мне кажется еще неделю теперь на блочной простоит. ПЗДЦ, нет слов.
цитировать
20.05.2024 17:08# 60
Tim
походу конец этой недели)

цитировать
20.05.2024 17:07# 61
Tim
Всем привет)ну что есть новости тронулся поезд наш с места?

Привет. После 10:00 по Москве узнаем. Сам жду новостей)))

цитировать
20.05.2024 16:21# 62
NickZ
Всем привет)ну что есть новости тронулся поезд наш с места?

Привет. После 10:00 по Москве узнаем. Сам жду новостей)))
цитировать
20.05.2024 16:13# 63
Tim
Всем привет)ну что есть новости тронулся поезд наш с места?
цитировать
17.05.2024 20:37# 64
boss
Который с Угольныой сттус поменялся на в пути



А с Уссурийска когда :( :( :( :( :( :( 

Прочитайте пожалуйста сообщение ниже.
"По текущей информации брошенный поезд Уссурийск - Селятино должны поднять до конца этой недели."
цитировать
17.05.2024 19:29# 65
Tob
Который с Угольныой сттус поменялся на в пути



А с Уссурийска когда :( :( :( :( :( :( 
цитировать
17.05.2024 19:13# 66
boss
Теперь,  друг на друга стрелки переводить будут, никто  виноват, как обычно

В корне не верное утверждение.
Если Вы посмотрите историю сообщений на этом форуме или потратите время и ознакомитесь с разделом "основные вопросы" у нас на сайте, то увидите, что периодически (нельзя сказать, что постоянно, но иногда) подобные задержки случаются.
РЖД - это очень большой и сложный организм.
Ежедневно перевозятся сотни составов с тысячами тонн различных грузов.
В связи с множеством факторов периодически возникают заторы на разных участках дороги и на разных этапах перевозки.
Никто не собирается "переводить стрелки" или как-то Вас обманывать, равно как и перед Вами оправдываться.
Срок доставки на сайте указан ориентировочный.
Есть клиенты, которым повезло и они без всяких доплат получили свои автомобили за 14-17 дней (хотя мы такие сроки даже в рекламе не указываем))
В Вашем случае, как и в брошенных поездах до Вашего, так и тех, которые будут брошены в то время, как Ваши автомобили будут получены и забудутся все нервы ,связанные с задержкой, надо набраться терпения и дождаться уведомления о выгрузке.
На такие задержки ни мы, ни Вы, ни наши многочисленные партнеры повлиять не в силах.
От Ваших звонков на станцию и нервов поезд быстрее не прибудет.
Так же как никто не даст точную дату прибытия поезда.
По градации значимости грузов в текущем регламенте РЖД контейнерные поезда стоят в седьмой очереди.
Далеко позади пассажирских перевозок, отправки угля, ГСМ и грузов военного назначения.
Про поезд никто не забыл. Идет обычная постоянная работа и переписка между участниками процесса.
По текущей информации брошенный поезд Уссурийск - Селятино должны поднять до конца этой недели.
цитировать
17.05.2024 18:54# 67
tdm
Который с Угольныой сттус поменялся на в пути
цитировать
17.05.2024 16:15# 68
MaieRS666
Теперь,  друг на друга стрелки переводить будут, никто  виноват, как обычно

цитировать
17.05.2024 15:23# 69
tdm
Нет информации по угольной?
С 7го числа брошен
цитировать
16.05.2024 17:34# 70
Bobenny
Всем привет! Может кому будет полезна информация:
Связался я с Кунгуром,  там мне доброжелательный человек дал информацию что : (наш поезд стоит в Кунгуре) - бросание поезда, на 4-ом пути.
Стоит он потому что (дословно): Бросание поезда по заявке клиента - (когда отправится не известно). Сказали звонить в компанию с кем заключали договор, они все знают)
Вот как то так, ГС25 пожалуйста прошу вас ускорить отправку! 
Большое спасибо!) 

Подскажите, откуда информация? 

 Звонил по номеру предоставленному дежурным по станции  +73427166204  

цитировать
16.05.2024 14:20# 71
Аноним
Всем привет! Может кому будет полезна информация:
Связался я с Кунгуром,  там мне доброжелательный человек дал информацию что : (наш поезд стоит в Кунгуре) - бросание поезда, на 4-ом пути.
Стоит он потому что (дословно): Бросание поезда по заявке клиента - (когда отправится не известно). Сказали звонить в компанию с кем заключали договор, они все знают)
Вот как то так, ГС25 пожалуйста прошу вас ускорить отправку! 
Большое спасибо!) 

Добрый день.
Доброжелательный человек ввел Вас в заблуждение.
По ТК, по станции Блочная есть ограничения в связи с реконструкцией ЖД путей, в связи с чем есть ограничения по проходу данного отрезка пути. Реконструкцию ведет РЖД.
Брошенный поезд должны поднять до конца текущей недели.
цитировать
16.05.2024 13:10# 72
Клиент90
Всем привет! Может кому будет полезна информация:
Связался я с Кунгуром,  там мне доброжелательный человек дал информацию что : (наш поезд стоит в Кунгуре) - бросание поезда, на 4-ом пути.
Стоит он потому что (дословно): Бросание поезда по заявке клиента - (когда отправится не известно). Сказали звонить в компанию с кем заключали договор, они все знают)
Вот как то так, ГС25 пожалуйста прошу вас ускорить отправку! 
Большое спасибо!) 

Подскажите, откуда информация? 
цитировать
16.05.2024 13:00# 73
Клиент90
На счёт клиентов которые  невнимательно прочитали моё сообщение где я пишу что могу рассказать про все задержки начиная от Японии) - просто накипело)
Дополнительно хочу сообщить, что клиентам нужно быть внимательнее, так как в договоре на отправку автомобиля прописано, что срок исполнения договора 60 календарных дней, в случае нарушения срока АГЕНТ выплачивает неустойку в размере 100 рублей в день =) 

В моем договоре 45 дней, договор заключен 09.04.2024. 36 дней уже прошло
цитировать
15.05.2024 22:09# 74
Bobenny
На счёт клиентов которые  невнимательно прочитали моё сообщение где я пишу что могу рассказать про все задержки начиная от Японии) - просто накипело)
Дополнительно хочу сообщить, что клиентам нужно быть внимательнее, так как в договоре на отправку автомобиля прописано, что срок исполнения договора 60 календарных дней, в случае нарушения срока АГЕНТ выплачивает неустойку в размере 100 рублей в день =) 
цитировать
15.05.2024 22:03# 75
Bobenny
Всем привет! Может кому будет полезна информация:
Связался я с Кунгуром,  там мне доброжелательный человек дал информацию что : (наш поезд стоит в Кунгуре) - бросание поезда, на 4-ом пути.
Стоит он потому что (дословно): Бросание поезда по заявке клиента - (когда отправится не известно). Сказали звонить в компанию с кем заключали договор, они все знают)
Вот как то так, ГС25 пожалуйста прошу вас ускорить отправку! 
Большое спасибо!) 

цитировать
15.05.2024 16:00# 76
boss
По текущей информации от РЖД брошенный поезд с Уссурийска на станцию Селятино должен двинуться до конца текущей недели.
По брошенному поезду со станции Угольная назначением Люберцы II информация точняется.
цитировать
15.05.2024 15:57# 77
boss
Слов конечно нет) мне авто едет уже 4-тый месяц)
Мне кажется я могу рассказать про все задержки заказа авто из Ипонии=)  включая 10 - дневный лаг МВД или Госуслуг (не могли получить уведомление о временной регистрации) 
Ну что товарищи, ждем!)
Зато теперь понятно почему люди готовы ехать самому за Машиной) - экономия время и денег)
С учетом моего везения, будем ждать по максимальному сроку)
Всем терпения =)))))

Здравствуйте.
Было бы правильнее указать, что Ваш автомобиль едет 4-й месяц итого, включая отправку из Японии.
Нам уже звонят клиенты, которые из-за Вашего сообщения решили, что 4 месяца автомобиль едет с нашей компанией.
Что никак не соответствует действительности.
цитировать
14.05.2024 06:14# 78
MaieRS666
Слов конечно нет) мне авто едет уже 4-тый месяц)
Мне кажется я могу рассказать про все задержки заказа авто из Ипонии=)  включая 10 - дневный лаг МВД или Госуслуг (не могли получить уведомление о временной регистрации) 
Ну что товарищи, ждем!)
Зато теперь понятно почему люди готовы ехать самому за Машиной) - экономия время и денег)
С учетом моего везения, будем ждать по максимальному сроку)
Всем терпения =))))) 
Тоже жду 4-й месяц пошёл, связался с этим Вячеславом. Сто раз уже пожалел

цитировать
14.05.2024 06:12# 79
MaieRS666
Слов конечно нет) мне авто едет уже 4-тый месяц)
Мне кажется я могу рассказать про все задержки заказа авто из Ипонии=)  включая 10 - дневный лаг МВД или Госуслуг (не могли получить уведомление о временной регистрации) 
Ну что товарищи, ждем!)
Зато теперь понятно почему люди готовы ехать самому за Машиной) - экономия время и денег)
С учетом моего везения, будем ждать по максимальному сроку)
Всем терпения =)))))

цитировать
13.05.2024 23:47# 80
NickZ
Слов конечно нет) мне авто едет уже 4-тый месяц)
Мне кажется я могу рассказать про все задержки заказа авто из Ипонии=)  включая 10 - дневный лаг МВД или Госуслуг (не могли получить уведомление о временной регистрации) 
Ну что товарищи, ждем!)
Зато теперь понятно почему люди готовы ехать самому за Машиной) - экономия время и денег)
С учетом моего везения, будем ждать по максимальному сроку)
Всем терпения =)))))


Ну нам теперь кроме как терпеть и ждать ничего не остаётся =) 
цитировать
13.05.2024 23:36# 81
Bobenny
Слов конечно нет) мне авто едет уже 4-тый месяц)
Мне кажется я могу рассказать про все задержки заказа авто из Ипонии=)  включая 10 - дневный лаг МВД или Госуслуг (не могли получить уведомление о временной регистрации) 
Ну что товарищи, ждем!)
Зато теперь понятно почему люди готовы ехать сами за Машиной) - экономия время и денег)
С учетом моего везения, будем ждать по максимальному сроку)
Всем терпения =)))))

цитировать
13.05.2024 23:26# 82
Bobenny
Слов конечно нет) мне авто едет уже 4-тый месяц)
Мне кажется я могу рассказать про все задержки заказа авто из Ипонии=)  включая 10 - дневный лаг МВД или Госуслуг (не могли получить уведомление о временной регистрации) 
Ну что товарищи, ждем!)
Зато теперь понятно почему люди готовы ехать самому за Машиной) - экономия время и денег)
С учетом моего везения, будем ждать по максимальному сроку)
Всем терпения =)))))
цитировать
13.05.2024 22:35# 83
Tob
Здравствуйте, подскажите пожалуйста с 12.05 стоит статус бросание поезда , Кунгур. TEFU4017029
Нет информации на долго и с чем связано?


Такая же бойда, ждали месяц почти на отправку локомотива.
Теперь подожди, называется месяцок, пока новый локомотив приедет.
Явно не укладывается в средне-статический срок доставки 20-40 дней с момента сдачи авто.

К грандсервису претензий пока нет, понятно, что многое от них не зависит, но сам факт выбешивает.


Самое обидное, что я точно знаю минимум 1го человека, который сдал автомобиль 11го апреля, 18го апреля контейнер уже отправили и 2го мая машина уже была в Чехове.

А я сдал 5го апреля и только 2го мая контейнер поехал.


Тоже самое, только сдал 4 апреля, а 2го поехал)
цитировать
13.05.2024 22:24# 84
NickZ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста с 12.05 стоит статус бросание поезда , Кунгур. TEFU4017029
Нет информации на долго и с чем связано?


Такая же бойда, ждали месяц почти на отправку локомотива.
Теперь подожди, называется месяцок, пока новый локомотив приедет.
Явно не укладывается в средне-статический срок доставки 20-40 дней с момента сдачи авто.

К грандсервису претензий пока нет, понятно, что многое от них не зависит, но сам факт выбешивает.


Самое обидное, что я точно знаю минимум 1го человека, который сдал автомобиль 11го апреля, 18го апреля контейнер уже отправили и 2го мая машина уже была в Чехове.

А я сдал 5го апреля и только 2го мая контейнер поехал.
цитировать
13.05.2024 20:16# 85
Tob
Здравствуйте, подскажите пожалуйста с 12.05 стоит статус бросание поезда , Кунгур. TEFU4017029
Нет информации на долго и с чем связано?


Такая же бойда, ждали месяц почти на отправку локомотива.
Теперь подожди, называется месяцок, пока новый локомотив приедет.
Явно не укладывается в средне-статический срок доставки 20-40 дней с момента сдачи авто.

К грандсервису претензий пока нет, понятно, что многое от них не зависит, но сам факт выбешивает.

цитировать
13.05.2024 18:55# 86
boss
Здравствуйте, подскажите пожалуйста с 12.05 стоит статус бросание поезда , Кунгур. TEFU4017029
Нет информации на долго и с чем связано?

Здравствуйте.
В настоящеевремя Железная Дорога очень сильно перегружена, в связи с очень сильно выросшим
грузопотоком и общей ситуации в стране.
Пропускнаяспособность и самой РЖД и станций ограничена.
В ситуации,когда станция "зашита" и нет места под выгрузку вновь поступающих
поездов, поезда ставятся на тыловые пути до времени когда их поднимут и
поставят под выгрузку.
Эта операцияозначает "брошенный поезд".
По регламенту РЖД поезда могут бросаться по ситуации до 30 календарных дней.
На практике до максимального срока пока что ситуация не доходила, но пиковые 20 дней
бывают.
В любом случае, все контейнеры будут выгружена, а автомобили выданы получателям.
 
цитировать
13.05.2024 18:50# 87
MaieRS666
Здравствуйте, подскажите пожалуйста с 12.05 стоит статус бросание поезда , Кунгур. TEFU4017029
Нет информации на долго и с чем связано?
цитировать
Добро пожаловать Гость. Для того чтобы ответить, Вам необходимо авторизоваться.