Отслеживание автомобиля по договору

На этом этапе Вам необходимо набраться терпения и оплатить перевозку, если у Вас указан способ оплаты “по счёту”.
Бухгалтер скидывает счет на почту получателя по договору в течении недели после сдачи автомобиля к нам на терминал,
за исключением случаев, когда Вам подтвердили оплату наличными при получении.
Оплатить перевозку необходимо заблаговременно до прибытия автомобиля в пункт назначения.
При оплате “наличными при получении” счет не высылается.

Способ оплаты в договоре не указывается.

Вы можете самостоятельно отследить статус погрузки, отправки, оплаты и выгрузки Вашего автомобиля на этой странице.
Для этого Вам необходимо ввести уникальный код, который мы высылаем Вам
в первом уведомлении о принятии Вашего автомобиля к перевозке.
Код вводится в формате 123456МС1234 РУССКИМИ буквами без пробелов, точек и запятых.

Непосредственно договор на перевозку и акт приема-передачи (опись) заключаются и подписываются отправителем как представителем получателя при сдаче автомобиля к нам на Терминал.
Ваш экземпляр договора вместе с Вашим экземпляром описи автомобиля должен взять и Вам выслать (или вложить в Ваш автомобиль) отправитель – это Ваш представитель, который сдал автомобиль к нам на Терминал.

В настоящее время, мы не высылаем договор и акт после сдачи автомобиля к нам на Терминал по последующему запросу ни на почту ни в мессенджеры.
Если Ваш отправитель договор и Акт не подписал и Вам не выслал, попросите его пожалуйста приехать в офис где он сдавал автомобиль и взять и отправить Вам отдельно договор и опись.

Менеджеры компании не высылают копии договора и акта по запросу.
Это задача и зона ответственности отправителя.

При вводе Уникального Кода отслеживания Вы увидите следующие пункты со статусом доставки Вашего автомобиля:

Дата приема –
это дата, когда Ваш автомобиль был принят нашей компанией к перевозке

№ договора –
это номер Вашего договора, позволяющий идентифицировать Ваш заказ.
Буквы в номере на кириллице (русская раскладка клавиатуры).
Любая информация, включая оповещение о готовности автомобиля к выдаче, а так же уточнения и корректировки по договору осуществляются с указанием данного номера.

Модель автомобиля –
это модель Вашего автомобиля

ВИН / Номер кузова –
это именно ВИН или номер кузова/рамы Вашего автомобиля.
Гос. номер, при наличии, при перевозке мы не указываем.
В договоре он не фигурирует

Пункт доставки –
конечный пункт доставки по Договору Вашего автомобиля

Дата погрузки в контейнер –
это дата, когда Ваш автомобиль был загружен в контейнер и вывезен на станцию или в Порт.
После погрузки контейнера, ожидание выхода может занимать в зависимости от текущей обстановки от 3 до 15 дней.

Текущий статус –
Это именно текущий АКТУАЛЬНЫЙ статус доставки Вашего автомобиля на момент проверки.

“В очереди на погрузку в контейнер” – означает, что автомобиль принят к перевозке и находится в очереди на погрузку в контейнер.
Ожидание погрузки в контейнер в зависимости от текущей обстановки занимает от 5 до 15 дней.
В обычном режиме среднее время ожидание погрузки автомобиля в контейнер от 2 до 7 дней с момента приема автомобиля к перевозке.

“Загружен в контейнер” – Означает, что автомобиль загружен в контейнер и вывезен на станцию или в Порт отправления.
Номер контейнера отобразится только после выхода из Владивостока.
До момента выхода по жд будет отражаться статус по предыдущей операции.
Перевозки по морю на нашем сервисе не отслеживаются. 
До момента выхода номер контейнера Вам в принципе не нужен.

“Отправлен в контейнере“ и номер контейнера и название судна (при морских перевозках) – Означает, что контейнер с Вашим автомобилем отправлен из Владивостока.
При отправках по Железной Дороге Вы можете отслеживать текущую дислокацию на сайте наших партнеров, перейдя по ссылке.
Необходимо будет ввести полный номер контейнера включая префикс – 4 буквы и 7 цифр, проверочный код и нажать кнопку “Отправить”.
Просьба обратить внимание, что в выходные и праздничные дни дислокация не обновляется.
Информация по дислокации обновляется 1 раз в день в рабочее время после обеда по Москве.
Уникальный код для отслеживания на данном сервисе не отслеживается.
Перевозка по морю на данном сервисе не отслеживается.

“Выгружен из контейнера“ – Означает, что контейнер с Вашим автомобилем прибыл, а Ваш автомобиль автомобиль уже выгружен и находится “на земле” в пункте назначения*.
*При автовозных направлениях с Москвы данный статус означает, автомобиль выгружен на нашем Терминале в г.Чехов и ожидает дальнейшую транспортировку в пункт назначения.

Дата отправки –
это Дата, когда контейнер с Вашим автомобилем был отправлен из Владивостока.

Статус оплаты –
это тот способ оплаты, который указан на текущий момент по Вашему Договору:

“Оплата наличными при получении“ – указан способ оплаты “наличными при получении” (недоступен при отправках из Владивостока в Магадан и при отправках автовозом из Москвы).
Оплата именно наличными.
Карты и переводы на карту не принимаются.
Оплаты по СБП или QR-коду нет.

“Перевозка не оплачена. Запрет на выдачу“ – означает, что либо указан способ оплаты “по счёту”и оплата на текущий момент на наш р/счёт на поступила.
(Оплата поступает от 1 до 3-х банковских дней после проведения платежа.
По платежкам автомобили не выдаем. В выходные и праздничные дни оплата не поступает),
либо указан способ оплаты “оплата отправителем или посредником во Владивостоке” и на текущий момент Ваш отправитель или посредник нам перевозку не оплатил.

“Перевозка оплачена“ или “Доставка” (при автовозных направлениях) –  означает, что перевозка оплачена в полном объеме и автомобиль готов к выдаче после выгрузки в пункте назначения без каких-либо ограничений.

Дата выгрузки –
Дата, когда Ваш автомобиль выгружен из контейнера в пункте назначения.
Означает, что автомобиль уже выгружен из контейнера и готов к выдаче, если нет ограничений по причине неоплаченной перевозки.

Готовность к выдаче –
Статус в данном поле появляется только после выгрузки автомобиля из контейнера на Терминале назначения.
Дополнительно звонить, уточнять и ждать СМС или сообщение в мессенджер не обязательно.

“Готов к выдаче“ – означает, что Ваш автомобиль выгружен в пункте назначения и можно его получить не дожидаясь дополнительного уведомления.
Звонить, писать и уточнять действительно ли автомобиль выгружен не надо.
Можно просто приезжать в рабочее время.
Выдача осуществляется только получателю, указанному в договоре, с оригиналом паспорта.

“Готов к выдаче после оплаты перевозки“ – автомобиль выгружен и будет выдан получателю после оплаты перевозки наличными в пункте назначения (недоступно при отправках из Владивостока в Магадан и при отправках автовозом из Москвы).
Оплата именно наличными в офисе в пункте выдачи.
Карты и переводы на карты не принимаются.

“Выгружен. Запрет на выдачу.” – означает, что автомобиль выгружен из контейнера, но получить его не получится, т.к. перевозка не оплачена.
Приезжать за ним не стоит, т.к. Вам его не выдадут до тех пор пока оплата не поступит на наш р/счёт
(Оплата поступает от 1 до 3-х банковских дней после проведения платежа.
По платежкам автомобили не выдаем.
В выходные и праздничные дни оплата не поступает).
Запрет на выдачу снимается в рабочее время по Владивостоку, т.к. в нерабочее время, а так же в выходные и праздничные дни проверить поступление оплаты на наш р/счет не получится.

Примечание –
дополнительная информация касаемо текущего статуса доставки Вашего автомобиля.

Средний срок ожидания погрузки автомобилей в контейнер на сегодняшний день в среднем составляет от 1 до 5 дней по всем направлениям.

На 18.05.2026г.* ориентировочный общий срок доставки (со дня сдачи во Владивостоке до выдачи в пункте назначения) составляет:

• Владивосток – Москва от 20 до 30 календарных дней, включая ожидание выхода со станции от 3 до 7 дней после погрузки, транзитное время в пути 10-14 дней и ожидание выгрузки в Москве от 1 до 5 дней.
• Владивосток – Москва + последующая доставка автовозом в прочие регионы РФ + 5-15 дней (в зависимости от направления к сроку доставки до Москвы).
• Владивосток – Корсаков от 10 до 25 дней
• Владивосток – Петропавловск-Камчатский от 10 до 25 дней.
• Владивосток – Магадан от 10 до 25 дней.

*Ориентировочный общий срок доставки актуален на дату сдачи автомобиля на терминал и может отличаться как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения от указанного в последствии на сайте (на сайте указываются актуальные сроки на дату публикации).
Ожидание погрузки и ожидание выхода со станции входят в общий срок доставки.

Планы по погрузке, выходу, выгрузке и выдаче автомобилей для Вашего удобства публикуются на нескольких ресурсах:

1. В нашем ТГ Канале в разделах “Актуальное отправки по жд” и “Актуальное отправки морем”

2. На нашем сайте на Форуме в разделе “Актуальное“:

по направлению Владивосток – Москва (и смежные направления), по ссылке Актуальная информация по отправке автомобилей Железной Дорогой .

 при отправках из Владивостока по морским направлениям – Петропавловск-Камчатский,  Сахалин (Порт Корсаков) и Магадан  

по ссылке Актуальная информация по отправкам автомобилей морем.

3. В нашем сообществе в ВК по ссылке https://vk.com/gs25ru 

Автомобили у нас грузятся каждый рабочий день.
Очередь на погрузку в контейнер начинается с даты когда автомобиль физически принят к перевозке.
Номера очереди нет. Автомобили отгружаются партиями.
Ожидание погрузки входит в общий срок доставки.
Номер контейнера отображается только после  выхода поезда/судна из Владивостока.
Перевозки по морским направлениям у нас на сайте не отслеживаются.

Планы по погрузке, выходу, выгрузке и выдаче автомобилей для Вашего удобства публикуются на нескольких ресурсах:

1. В нашем ТГ Канале в разделах “Актуальное отправки по жд” и “Актуальное отправки морем”

2. На нашем сайте в Форум “Актуальное”:

по направлению Владивосток – Москва (и смежные направления), по ссылке “Актуальная информация по отправке автомобилей Железной Дорогой“.

 при отправках из Владивостока по морским направлениям – Петропавловск-Камчатский,  Сахалин (Порт Корсаков) и Магадан  

по ссылке “Актуальная информация по отправкам автомобилей морем”.

3. В нашем сообществе в ВК по ссылке https://vk.com/gs25ru 

Уточнить способ оплаты и проверить текущий статус перевозки Вы можете самостоятельно по ссылке:
https://gs25.ru/status/

Для этого, необходимо ввести уникальный код отслеживания, который мы высылаем в первом уведомлении о приеме автомобиля к перевозке.

Информация по текущему статусу оплаты, как правило, обновляется в конце дня.
В выходные и Праздничные дни информация по статусу оплаты не обновляется.

Если стоит “прочерк” – это означает, что способ оплаты еще не разнесен.
Если стоит “Перевозка не оплачена. Запрет на выдачу” – это означает, что способ оплаты по счету и оплата еще не поступила.

Если в информации по ссылке у Вас указан способ оплаты “наличные при получении”, это означает именно “наличные при получении”.
Карты не принимаем.
Счет в таком случае не высылается.

Если Вы хотите изменить способ оплаты на оплату по счету, напишите пожалуйста в ответном сообщении адрес почты куда выставить счет и ФИО или реквизиты плательщика.

Бухгалтер высылает счет на почту, указанную в договоре в течении недели после сдачи автомобиля к нам на терминал*.

Оплатить перевозку необходимо заблаговременно до прибытия автомобиля.
Факт и форма оплаты на скорость погрузки/отправки не влияет.

До поступления 100% оплаты на наш р/счёт
(как правило перевод идет 1-3 банковских дня) действует запрет на выдачу.
По платежкам автомобили не выдаем.
Запрет снимается автоматически только по факту поступления оплаты на наш р/счёт

К сожалению, у нас нет физической возможности уведомлять каждого получателя, что его оплата поступила.
Статус оплаты Вы можете проверить самостоятельно по ссылке выше.

*Счет высылается с почты Бухгалтерия ИП Немцев
Если у Вас стоит статус оплаты “Перевозка не оплачена. Запрет на выдачу”, а Вы не получили счет, посмотрите пожалуйста у себя на почте во входящих или в спаме поиском по номеру договора или “Бухгалтерия ИП Немцев”.

Выставленный за перевозку счет может оплатить любое лицо.*
Главное, указать при заполнении платежки номер счета, номер договора и за кого производится оплата. Номер договора указывается как в самом счете (Документ: две буквы и 4 цифры), так и в теле письма.
*При оформлении договора и оплате от юр. лица, стоимость доставки увеличивается на НДС +5%

Если у Вас прошла неделя и Вы до сих пор не получили счет и не нашли его у себя на почте или в спаме, укажите пожалуйста текстом номер договора и Вашу актуальную почту.
Возможно у нас не указана (или не верно указана) Ваша почта, либо указан способ оплаты отправителем, либо стоит запрет на выдачу от отправителя.

Если Вы хотите изменить способ оплаты на “наличные при получении”, напишите пожалуйста в ответном сообщением на почту бухгалтера с которой получили счёт или в чат с которого получили уведомление, что автомобиль принят к перевозке  по какой перевозке номер договора и/или уникальный код отслеживания, Вы хотите изменить способ оплаты.
При наличии технической возможности*,
Вам придет подтверждение ответным сообщением.

*оплата наличными при получении при доставке в Магадан и при автовозных перевозках в настоящее время не предусмотрена.

Любые изменения по договору как то:
смена плательщика, способа оплаты и/или смена/добавление получателя,
осуществляются только путем переписки в чат с которого Вы получили уведомление с кодом для отслеживания или на номер WhatsApp или MAX 79140691266

Первые 7 дней после получения данного сообщения, услуга по корректировке бесплатная.
с 8-го дня до прибытия а/м в пункт назначения стоимость услуги 1 т.р.
С момента получения уведомления о готовности к выдаче, стоимость услуги по корректировке 3 т.р.

Актуальный статус перевозки, включая информацию по дате выгрузки и готовности автомобиля к выдаче регулярно обновляется у нас на сайте на странице с отслеживанием статуса.

Текущие планы по выгрузке и выдаче автомобилей, как правило публикуются в нашем ТГ канале и на сайте в разделах “Актуальное“, а так же в на страничке ВК по ссылке: https://vk.com/gs25ru

При отправке из Владивостока по морским направлениям – Камчатка, Сахалин, Магадан, после выгрузки автомобилей из контейнера и их готовности к выдаче, менеджеры дополнительно обзванивают всех получателей по телефону.

Контейнеры вывозятся и выгружаются партиями.
Звонить и уточнять когда будет выгружен именно Ваш автомобиль не стоит. Заранее эту информацию получить не удастся.
Если в статусе перевозки на сайте написано, что “Автомобиль выгружен и готов к выдаче”, звонить во Владивосток и уточнять действительно ли это так нет необходимости.

При отправке автомобилей из Владивостока в Москву (и смежные направления), по факту выгрузки автомобилей из контейнера и их готовности к выдаче, все получателям высылается уведомление в один из мессенджеров с номера 79841552634  –
основной для уведомлений мессенджер WhatsApp, Telegram или МАХ.

В связи с тем, что в последнее время, есть проблемы с мессенджерами WhatsApp и Telegram, а МАХ установлен не у всех и в мессенджерах Telegram и МАХ у некоторых пользователей установлен режим безопасности “скрыть телефон для не контактов”, у нас иногда возникают трудности с дополнительной рассылкой уведомлений о готовности автомобилей к выдаче.
В таких случаях обычно высылается СМС с номера GS25.RU

Для того, что бы получить дополнительное уведомление о готовности Вашего автомобиля к выдаче на нашем Терминале в г.Чехов, Вы можете написать в тот мессенджер, куда  Вам удобнее:

WhatsApp +79841552634

Telegram +79841552634

МАХ тел. 79841552634

Обязательно напишите Ваш номер договора в формате МС1234 и укажите, что Вы ожидаете уведомление о готовности автомобиля к выдаче.
МС – писать только русскими буквами, цифры в договоре без пробелов.
Именно как в образце – МС1234
Не надо писать номер контейнера и/или код отслеживания.

Просто номер договора и то, что Вы ожидаете уведомление о готовности автомобиля к выдаче.

Больше в данный чат писать ничего не надо. Номер используется только для рассылки уведомлений о готовности к выдаче автомобилей, прибывших в Чехов.

Так же не надо писать на номер с которого Вы получили уведомление с кодом для отслеживания.
Это разные офисы.

Менеджеры во Владивостоке не владеют информацией выгружен ли и/или когда будет выгружен именно Ваш автомобиль.

Если в статусе перевозки на сайте написано, что “Автомобиль выгружен и готов к выдаче”, звонить во Владивосток и уточнять действительно ли это так нет необходимости.

Для того, что бы отследить дислокацию контейнера с Вашим автомобилей, Вам необходимо перейти в раздел «Актуальное по доставке»  и ознакомиться с информацией на сайте.
 
Дальше надо перейти непосредственно на сервис по отслежке, либо кликнув по ссылке, либо кликнув на картинку.

Введите в соответствующую строку номер контейнера.
Обязательно 4 буквы префикса и 7 цифр.
Во вторую строку вводите проверочный код.
И нажимаете кнопку “Отправить”.

Так же, для Вашего удобства, подробная видеоинструкция как отслеживать Ваш контейнер размещена в нашем ТГ канале по ссылке:  https://t.me/gs25_otpravka_auto/9/140

 Если Вы все сделали правильно, то внизу страницы появится несколько строк:

Номер контейнера: – это номер Вашего контейнера
Номер вагона: – это номер платформы
Станция отправления: – с какой станции отправлен контейнер
Станция назначения: – на какую станцию направляется поезд*

Нахождение: – станция, на которой был поезд на момент формирования отчета при загрузке в нашу программу.
Операция: – жд операция на момент формирования отчета
Расстояние: расстояние до станции назначения.

Дислокация контейнеров с поездов, отправленных в выходные и Праздничные дни обновляется как правило в первый рабочий день после выхода поезда после обеда по Московскому поезду.
Дислокация обновляется один раз в день после обеда по Московскому времени и не обновляется в выходные и Праздничные дни).

*Не зависимо от станции назначения, выгрузка и выдача автомобилей осуществляются только на нашем Терминале в г.Чехов, , деревня Люторецкое вл4с1.

Смена/добавление получателя производится по заявлению следующими способами:
1. отправителем лично в офисе компании,
2. отправителем/заказчиком услуги с номера телефона с которого оформлялась бронь

В указанных выше способах потребуется подтверждение с номера телефона получателя по договору в чат с которого было получено первое уведомление с кодом для отслеживания или в WhatsApp или в МAX на номер +79140691266.

3. Написать заявление с номера телефона получателя, указанного в договоре в чат с которого Вы получали код для отслеживания или в один из мессенджеров:
WhatsApp +79241242330,
в Telegram @GS25_Official  79241242330,
в МАХ  +79241242330
или в VK Мессенджер +79241242330.

Для смены/добавления получателя необходимо выслать следующий пакет документов – копию ПТС/выписку из ЭПТС, копию паспорта получателя по договору, копию паспорта нового получателя, заявление о смене получателя обязательно в 2-х видах:
1. фото написанного от руки
2. напечатанное текстовым сообщением.

Заявление в свободной форме.

Скан/фото написанного от руки с подписью получателя по договору и напечатанное текстовым сообщением:

Я, ФИО, получатель автомобиля договор/марка/модель/ВИН или номер кузова,
Прошу изменить/добавить получателя по договору *** автомобиль ** вин номер *** вторым получателем будет ФИО ****,паспорт ****.Телефон *****

И пакет документов из перечисленных выше.
‼ *ПИСАТЬ ТЕКСТОМ В ЧАТ, НА ЛИСТЕ БУМАГИ НЕ НАДО* ‼
Необходимо именно напечатать заявление обычным текстовым сообщением.

Любые изменения по договору как то:
смена плательщика, способа оплаты и/или смена/добавление получателя,
осуществляются только путем переписки в чат с которого Вы получили уведомление с кодом для отслеживания или в один из мессенджеров – WhatsApp 7-914-069-1266,
в Telegram @GS25_Official  79241242330,
в МАХ  +79241242330
или в VK Мессенджер.

Первые 7 дней после получения данного сообщения, услуга по корректировке бесплатная.
с 8-го дня до прибытия а/м в пункт назначения стоимость услуги 1т.р.
С момента получения уведомления о готовности к выдаче (либо с появления даты выгрузки в статусе перевозки), стоимость услуги по корректировке 3т.р.

Приём и выдача автомобилей в Москве осуществляется

на территории терминала ООО «Общие Логистические Решения» (городской округ Чехов, Московская область).

В непосредственной близости от проходной.

3.5 км от развязки Симферопольское шоссе – Чехов, деревня Люторецкое, вл4с1

Ориентир – проходная у остановки “Складской терминал FM Logistic”

Время работы:
с понедельника по– субботу с 9:00 до 17:30
воскресенье выходной

Тел.: 8(495)646-81-52, +7-999-994-6457
После уведомления о готовности автомобиля к выдаче стоянка первые 10 дней бесплатно. Дальше с 11 по 30-й день 150р./сутки С 31-го дня 350р./сутки

При смешанном способе перевозке (жд контейнер из Владивостока в Москву и дальнейшей доставке автовозом в города Санкт-Петербург, Воронеж, Белгород, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону, Казань, Новороссийск, Калининград, Сочи, Минеральные Воды, Махачкала, Курск и остальные города по которым осуществляется доставка) постоянного адреса выгрузки нет.
В настоящее время, в большинстве городов стараемся осуществлять адресную доставку до дома, либо до ближайшего удобного места, где сможет выгрузиться автовоз.
Перед погрузкой на автовоз со всеми получателями свяжется диспетчер для дополнительного подтверждения, что Вы готовы принять автомобиль в своем городе.
Бесплатная стоянка после выгрузки в данных городах не предусмотрена.

Прием и выдача автомобилей в Корсакове (о.Сахалин) производится по адресу:
г. Корсаков, ул. Вокзальная 36
Прием и выдача автомобилей производятся по предварительному согласованию с нашим представителем.
Тел.: +7-924-285-99-94, +7-914-090-2727
После уведомления о готовности автомобиля к выдаче стоянка первые 3 дня бесплатно. Дальше с 4-го дня 400р./сутки

Прием и выдачу в Петропавловск-Камчатском осуществляет наш Агент.
Компания ООО Карго-CВ
тел.: +7-914-021-7938, +7-961-961-9319
Непосредственно выгрузка и выдача автомобилей осуществляется на территории
ООО «Петропавловск-Камчатский морской торговый порт»
Адрес: г. Петропавловск-Камчатский, пл. Г. И. Щедрина, д. 2

г. Магадан, Марчеканский переулок 45а (территория ГПФК)
Выдача и прием автомобилей только по предварительному согласованию:
тел.: +7-914-855-65-84 Лев Александрович
После уведомления о выгрузке первые 3 дня стоянка бесплатно, с 4го дня 350р/сутки.

Для ответа на Ваши остальные вопросы, мы рекомендуем перейти на страничку в шапке сайта “Основные вопросы“, а так же обязательно подписаться на наш ТГ канал.
Там Вы найдете ответы даже на те вопросы, про которые и не думали )))