Способ связи для уведомлений

Вниманию получателей автомобилей по ВСЕМ направлениям:

Для Вашего удобства, Актуальная информация по разным направлениям будет публиковаться в соответствующих разделах – Актуальное по жд и Актуальное по морю.

Дату приема, погрузки, как и дату выхода поезда или судна с Вашим автомобилем, Вы можете посмотреть самостоятельно по ссылке для отслеживания статуса перевозки у нас на сайте, введя уникальный код отслеживания, который высылается в первом уведомлении.

В настоящее время, в связи с большим количеством принимаемых и отправляемых автомобилей, а так же с огромным количеством звонков и сообщений с запросами по статусу перевозки, которые заполнили весь эфир и не оставляют времени на отправку уведомлений, мы не высылаем уведомления о погрузке Ваших автомобилей в контейнер.
Высылаются только 1-е уведомление о приеме автомобиля к перевозке с уникальным кодом для отслеживания и, по возможности 2-е уведомление о выходе Вашего автомобиля.

Оповещения на WhatApp, в связи с блокировками РКН, в настоящее время практически не отправляются, т.к. или не доходят до получателя или доходят с опозданием.

Как показала практика этой недели, оптимальным способом уведомления о приемке автомобиля неожиданно оказался МАХ (когда не скрыт номер телефона), оптимальным по удобству остается WhatApp (когда он работает) и дальше Telegram.
Самым неудобным способом остается рассылка через СМС.
И Вы их не читаете и у нас нет понимания дошло ли уведомление до адресата.

Если у Вас не работает или работает с перебоями WhatApp и Вы уже подключили МАХ, убедительная просьба, когда Вы ждете уведомление о статусе перевозки, сделать видимым номер в приложении.
Это же касается и пользователей Telegram, у которых не работает или не установлен WhatApp и которые по каким-то причинам и/или убеждениям отказываются от установки МАХ.

Нам, как и Вам нужен простой и доступный способ коммуникации, иначе мы просто не сможем Вас оповестить ни о том, что автомобиль принят к перевозке ни о том, что он готов к выдаче.

Спасибо, что выбираете нашу компанию.
Мы работаем для Вас.
GS25.RU