Статус доставки авто

18.12.2023 20:27# 2
boss
Здравствуйте! Не отслеживает я контейнер ORAU 1030730, дог. МС4399. В четверг 15.12.23 пришёл номер контейнера,  при отслеживание видно что он находится на расформировании поезда на ст. Угловая (Д-Вост. Жд) и дата 06.12!!!! Сегодня пришло с общение, что контейнер отправился в путь, но при отслеживание ничего не поменялось: находится на Угловой на расформировании поездов от 06.12!!!!, т. е. там же. Прошу пояснить, где реально находится контейнер с моим авто.

Здравствуйте.
Всё отслеживается.
На сайте в разделе "дислокация" написано, что в выходные и праздничные дни дислокация не отслеживается.
Кроме того, уведомление о выходе могло прийти только сегодня, т.к. контейнер был отправлен в выходные.
Возможно Вы получили счёт в котором справочно указан номер контейнера, что не является уведомлением о выходе.

Номер контейнера: ORAU 1030730
Номер вагона: 92530096
Станция отправления: Угольная (Д-Вост.ж.д.)
Станция назначения: Чехов (Моск.ж.д.)
Нахождение: Шимановская (Заб.ж.д.) 06ч20мин на Чехов (Моск.ж.д.)
Операция: в пути, отправление
Расстояние: 7587
цитировать
18.12.2023 16:18# 3
ASA2109
Здравствуйте! Не отслеживает я контейнер ORAU 1030730, дог. МС4399. В четверг 15.12.23 пришёл номер контейнера,  при отслеживание видно что он находится на расформировании поезда на ст. Угловая (Д-Вост. Жд) и дата 06.12!!!! Сегодня пришло с общение, что контейнер отправился в путь, но при отслеживание ничего не поменялось: находится на Угловой на расформировании поездов от 06.12!!!!, т. е. там же. Прошу пояснить, где реально находится контейнер с моим авто.
цитировать
16.09.2023 22:02# 4
boss
Добрый день скажите контейнер ORAU 4310268 где находиться геолокация показывает одно и тоже ужу дней 10

Платформу на которой был отправлен контейнер на сортировочной станции при внешнем осмотре забраковали и поставили в ремонт.
Ждем информацию от РЖД о сроках ремонта.
цитировать
16.09.2023 16:44# 5
Galina
Добрый день скажите контейнер ORAU 4310268 где находиться геолокация показывает одно и тоже ужу дней 10
цитировать
16.09.2023 16:43# 6
Galina
Добрый день скажите контейнер ORAU 4310268 где находиться геолокация показывает одно и тоже ужу дней 10
цитировать
15.09.2023 23:27# 7
boss
Добрый день скажите в каком статусе ORAU 4310286 геолокация уже почти две недели показывает одно и тоже

Здравствуйте.
У нас нет контейнера с таким номером.
цитировать
15.09.2023 15:56# 8
Galina
Добрый день скажите в каком статусе ORAU 4310286 геолокация уже почти две недели показывает одно и тоже
цитировать
12.04.2022 21:08# 9
boss
Здравствуйте подскажите пожалуйста в каком статусе авто Honda stepwgn.договор мс3538 от11.04

Здравствуйте.
Автомобиль в настоящее время у нас на терминале в очереди на погрузку.
Был принят к перевозке 09.04.2022
На сегодняшний день общий срок доставки от 25 до 45 дней, включая:
ожидание погрузки от 10 до 25 дней, 
ожидание выхода со станции от 5 до 15 дней, 
время в пути 10-12 дней и ожидание выгрузки в Москве 2-3 дня
По факту выхода со станции получателю придёт СМС уведомление с номером контейнера
цитировать
12.04.2022 15:53# 10
stmarkett@mail.ru
Здравствуйте подскажите пожалуйста в каком статусе авто Honda stepwgn.договор мс3538 от11.04
цитировать
01.03.2020 23:51# 11
boss
здравствуйте ! 27.02.2020 на отгрузку был отправлен миниэкскаватор янмар вио 40 в5, на москву.желтого цвета, получатель Жданов Андрей Александрович .К сожалению не могу дозвонится до человека который привозил на отправку.  № договора не знаю .Помогите прояснить ситуацию.Спасибо

Здравствуйте.
Стоимость доставки Вашего экскаватора составит 95т.р.
Будет загружен на этой неделе.
По факту выхода контейнера со станции придёт СМС уведомление с номером контейнера.
Так жы Вы можете отслеживать статус доставки самостоятельно, скачав приложение по ссылке:
http://gs25.ru/status_dostavki/
в строке "введите ВИН номер" вводите последние цифры рамы: 5B58008
цитировать
01.03.2020 15:19# 12
Zhdanov
здравствуйте ! 27.02.2020 на отгрузку был отправлен миниэкскаватор янмар вио 40 в5, на москву.желтого цвета, получатель Жданов Андрей Александрович .К сожалению не могу дозвонится до человека который привозил на отправку.  № договора не знаю .Помогите прояснить ситуацию.Спасибо
цитировать
12.01.2020 14:37# 13
boss
Ещё вчера в приложении было написано что моя машина в контейнере orau 4106948 отправлена 23.12 и она уже выгружена в Москве, сегодня же приложение пишет что она в контейнере orau 1012280 и отправлена 28.12... Так где моя машина?) 

Здравствуйте уважаемый/мая tapo4ki
Уточнить актуальную информация Вы можете позвонив в рабочее время по телефону 84242598500.
В любом случае, все в пределах указанных ранее сроков.
цитировать
12.01.2020 06:42# 14
tapo4ki
Ещё вчера в приложении было написано что моя машина в контейнере orau 4106948 отправлена 23.12 и она уже выгружена в Москве, сегодня же приложение пишет что она в контейнере orau 1012280 и отправлена 28.12... Так где моя машина?) 

цитировать
06.01.2020 15:06# 15
tapo4ki
Ещё вчера в приложении было написано что моя машина в контейнере orau 4106948 отправлена 23.12 и она уже выгружена в Москве, сегодня же приложение пишет что она в контейнере orau 1012280 и отправлена 28.12... Так где моя машина?) 
цитировать
05.01.2020 18:43# 16
boss
Добрый день и последний вопрос, машина прибыла 04.01 в Москву, на праздниках выгружают контейнеры с поезда и работают ли менеджеры?) 

Здравствуйте. 
Контейнера, прибывшие с 31.12 по 01.01 будут выгружаться и выдаваться с 09.01 по 15.01.2020
цитировать
05.01.2020 17:40# 17
tapo4ki
Добрый день и последний вопрос, машина прибыла 04.01 в Москву, на праздниках выгружают контейнеры с поезда и работают ли менеджеры?) 
цитировать
25.12.2019 09:40# 18
boss
Спасибо, а если контейнер уже в пути и мне не приходило смс с его номером значит ли это что отправитель не верно указал мой номер? 

Здравствуйте. 
Проверить контактные данные Вы можете по реквизитам в договоре (отправитель должен был его передать).
СМС отправляется в ручном режиме. Сейчас, под конец года очень много работы и, возможно менеджер не успел отправить СМС. 
Именно для таких случаев и было разработано приложение для самостоятельного отслеживания статуса доставки автомобилей. 
цитировать
25.12.2019 03:51# 19
tapo4ki
Спасибо, а если контейнер уже в пути и мне не приходило смс с его номером значит ли это что отправитель не верно указал мой номер? 
цитировать
18.12.2019 09:01# 20
boss
И ещё вопрос, фирма через которую я покупал авто сказали что вы мне при отправке авто вышлете фото документов и опись, дабы я оформил страховку) это соответствует действительности? 

Фотографии документов и опись мы не высылаем.
Их Вам должен был предоставить отправитель.
цитировать
18.12.2019 09:00# 21
boss
Добрый день. Машину передали 03.12.19 через приложениие по вин ориентировочная дата доставки была 28.12.19, сегодня обновили и стала 27.01.20. Это же превышает максимальный срок доставки в 30-50 дней? Почему такая задержка? Машина до сих пор не в контейнере. Интересует статус доставки и когда отправят? Номера договора у меня нет, есть вин kny51-400131 nissan fuga

Здравствуйте.
Дата прибытия в приложении отображалась не корректно.
Исправили на крайнюю дату доставки.
По общему сроку доставки без изменений.
Автомобиль будет доставлен не позднее 23.01.2020г.
Всё в пределах указанных ранее сроков.
цитировать
18.12.2019 04:24# 22
tapo4ki
И ещё вопрос, фирма через которую я покупал авто сказали что вы мне при отправке авто вышлете фото документов и опись, дабы я оформил страховку) это соответствует действительности? 
цитировать
18.12.2019 02:55# 23
tapo4ki
Добрый день. Машину передали 03.12.19 через приложениие по вин ориентировочная дата доставки была 28.12.19, сегодня обновили и стала 27.01.20. Это же превышает максимальный срок доставки в 30-50 дней? Почему такая задержка? Машина до сих пор не в контейнере. Интересует статус доставки и когда отправят? Номера договора у меня нет, есть вин kny51-400131 nissan fuga
цитировать
Добро пожаловать Гость. Для того чтобы ответить, Вам необходимо авторизоваться.