СМС

Уважаемые Клиенты и Партнеры!!!

Вы получили уведомление:

Ваш а/м ХХХХ по дог. ХХХХ был отправлен на т/х ХХХХ

Это означает, что контейнер с Вашим автомобилем был погружен на судно и судно вышло в Порт назначения.

После небольшого перехода по морю (при благоприятных погодных условиях Владивосток – Корсаков 2-3 дня, Владивосток – Петропавловск-Камчатский от 4 до 6 дней, Владивосток – Магадан от 5 до 7 дней) и ожидания выгрузки в Порту назначения (как правило от 1 до 3 дней*) все получатели будут оповещены по факту выгрузки и готовности автомобиля к выдаче.

*В сезон штормов и в период сложной ледовой обстановки в весенне-зимний период время перехода судна и срок обработки в Порту назначения могут быть увеличены.
Так же на время обработки судна в Порту назначения влияют загруженность Порта и очередь из судов под выгрузку на рейде.

Звонить и уточнять какие Ваши дальнейшие действия нет необходимости.

С актуальной информацией, графиком обработки судов и планируемой дате выгрузки автомобилей Вы всегда можете ознакомиться в соответствующем разделе у нас на Форуме, перейдя на страничку “Актуальная информация по отправкам автомобилей морем”

К сожалению, менеджеры в Портах отправления/назначения не смогут заранее сказать Вам точную дату и время выгрузки контейнера с автомобилем.

Многое зависит как от работы Портов, так от перемещения контейнера после выгрузки судна на тыловые терминалы.

Так же сильно влияют на скорость обработки погодные условия.

Просьба набраться терпения и помнить, что общий срок доставки дается в том числе и с учетом ожидания выгрузки в Порту назначения.

При морских перевозках номер контейнера не высылается.

Менеджеры компании не дают информацию когда будет выгружен именно Ваш автомобиль.
Контейнеры вывозятся и выгружаются партиями.
По факту готовности к выдаче партии автомобилей со всеми получателями свяжется наш представитель.

Как правило уведомление о готовности автомобиля к выдаче осуществляется посредством обзвона получателей по номерам, указанным в договоре.
Убедительная просьба, если Вы ожидаете автомобиль, брать трубку с незнакомых номеров.
Возможно, что до Вас просто не может дозвониться наш представитель, что бы сообщить, что автомобиль готов к выдаче.

График подхода судов Вы можете самостоятельно отслеживать на сайте Портов назначения:

Петропавловск-Камчатский Морской Торговый Порт

Корсаковский Морской Торговый Порт

Торговый Порт Магадан «Ворота Колымы»