СМС уведомление

Уважаемые Клиенты и Партнеры!!!

Вы получили уведомление:

“Ваш а/м ХХХХ по договору XXXX принят к перевозке.”

Это означает, что Ваш автомобиль был принят к нам на терминал и встал в очередь на погрузку.

Звонить и уточнять каковы Ваши дальнейшие действия нет необходимости.

Просьба ознакомиться с представленной ниже информацией:

Всего с нашей стороны высылается 3 уведомления о статусе доставки с номера  WhatsApp +7-996-698-5275

Данный номер используется только для рассылки уведомлений о статусе перевозки. 

Звонить и писать на него нет смысла.

Входящие сообщения на номер с которого отправляются уведомления не обрабатываются.

Для Вашего удобства, вся актуальная и оперативная информация публикуется в нашем ТГ канале

1. WhatsApp или СМС уведомление, что автомобиль принят к перевозке.

На этом этапе Вам необходимо набраться терпения, оплатить перевозку

(Бухгалтер скидывает счет на почту  в течении недели после сдачи автомобиля к нам на терминал, за исключением случаев, когда Вам подтвердили оплату наличными при получении),

и дождаться следующих уведомлений.

На сегодняшний день ожидание погрузки в контейнер на жд направление может занимать от 3 до 20 календарных дней.

Ожидание погрузки в контейнер на морские направления от 1 до 10 дней.

2. WhatsApp или СМС уведомление по факту погрузки автомобиля в контейнер.

Данное сообщение носит исключительно уведомительный характер, т.к. точную информация по планируемой дате выхода поезда и ближайшему судну менеджеры компании предоставить не могут в силу множества объективных причин, начиная с загруженности станций и Портов и заканчивая погодными условиями, которые так же могут влиять на время выхода со станции/ с Порта.

В любом случае, большая часть отправляемых автомобилей доставляется в пределах Ориентировочного Общего Срока Доставки, указанного у нас на сайте (как правило, даже значительно быстрее).
На сегодняшний день ожидание выхода контейнера со станции на жд направление может занимать от 3 до 15 календарных дней в зависимости от загруженности станций.
Ожидание выхода судна после погрузки в контейнер может занимать от 3 до 15 дней. В зависимости от направления перевозки и загруженности Портов.

* Информацию по планируемой дате выхода контейнера по направлению Владивосток – Москва, Вы можете уточнить в нашем ТГ канале по ссылке  (смотрите публикации на дату получения уведомления) после получения уведомления о погрузке Вашего автомобиля в контейнер.

** Информацию по планируемой дате выхода судна Вы можете уточнить, ознакомившись с публикациями в нашем ТГ канале по ссылке  (смотрите публикации на дату получения уведомления) после получения уведомления о погрузке Вашего автомобиля.

3. WhatsApp или СМС уведомление о выходе контейнера со станции/ судна с Порта.

При отправках до Москвы и смежные направления высылается ссылка на на нашу страничку с дислокацией и номером контейнера (вводить необходимо 4 буквы и 7 цифр).
*Уведомление с номером контейнера высылается только по факту выхода со станции.

**Уведомление с названием судна высылается только по факту выхода судна.

Дислокация по морю не отслеживается. Высылается уведомление с названием судна.

4. СМС уведомление либо сообщение на ВоцАпп либо звонок о выгрузке автомобиля в пункте назначения.

Уведомление о выгрузке придет с номера телефона нашего представителя в пункте назначения.

До получения уведомления о выгрузке звонить/ писать с уточнением точной даты выгрузки автомобиля нет необходимости, более того ни менеджеры компании ни наши партнеры в пунктах выдачи не смогут заранее Вам сказать точную дату. Просьба отнестись с пониманием.

В любом случае, как только будет информация о выгрузке Вашего автомобиля, с Вами незамедлительно свяжутся.

Непосредственно договор на перевозку и акт приема-передачи (опись) заключаются и подписываются отправителем как представителем получателя при сдаче автомобиля к нам на Терминал.

Если отправитель по каким-либо причинам договор не заключил/не подписал, то требуется написать запрос на почту gs****@**il.ru

В запросе необходимо указать, что требуется договор (номер договора мраку, модель, вин или номер кузова автомобиля и Ваши ФИО).

Номер договора можно посмотреть в уведомлениях о статусе перевозки – 2 буквы и 4 цифры.

Счет бухгалтер отправляет на почту получателя в течении недели после сдачи автомобиля к нам на Терминал. Оплатить перевозку необходимо заблаговременно до прибытия автомобиля в пункт назначения.

Подтверждение о получении оплаты мы не высылаем. Если Ваш перевод на счёт не вернулся, значит оплата поступит на наш р/счёт.

Как правило, перевод на счёт юр.лицу идёт от 1 до 3 банковских дней. По платежкам и квитанциям автомобили не выдаются.

Запрет снимается автоматически по факту поступления оплаты на наш р/счёт.

Если у Вас есть вопросы касаемо перевозки, перед тем как нам звонить или писать, просьба ознакомиться с ответами на основные вопросы

На большую часть возникающих вопросов Вы точно найдете ответы. Так же много полезной информации в нашем ТГ канале.

В связи с очень большим потоком автомобилей мы физически не можем повторять Вам одни и те же ответы на одни и те же вопросы в личном общении.

Просьба отнестись с пониманием.

Менеджеры компании не предоставляют информацию

о текущем состоянии перевозки как то:

• “когда будет загружен автомобиль“,
• “когда автомобиль будет отправлен со станции“,
• “когда будет выгружен в пункте назначения“,
• “когда автомобиль будет выгружен в Порту назначения”,
• “поступила ли оплата за перевозку“.

Просьба отнестись с пониманием. Данные вопросы отнимают очень много времени, а с ответами на них Вы всегда можете ознакомиться на вкладке основные вопросы по перевозке.

По состоянию на 18.06.2025г. все автомобили, принятые по направлению Владивосток – Москва  по 10.06.2025г. и загруженные по 11.06.2025г. включительно отправлены.

Автомобили, загруженные в контейнер с 16 по 19.06.2025г. включительно предварительно планируются к отправке  с 20 по 22.06.2025г. включительно.

Большая часть контейнеров может быть (и точно будет) отправлена гораздо раньше указанных сроков.

Просьба обратить внимание, что указанный выше общий срок доставки является ориентировочным и рассчитывается из статистики по доставленным автомобилям за предыдущий период и может меняться как в сторону уменьшения, так и увеличения в зависимости от загруженности Железной Дороги.

Ознакомиться с отзывами наших клиентов и таймингу по доставленным автомобилям Вы можете по ссылке в нашем ТГ канале.

По факту подтверждения от станции о выходе поезда всем получателям будет отправлено уведомление с номером контейнера.

До этого момента уведомление не высылается, т.к. в дислокации информация о текущем местоположении будет отражаться не корректно.

*Планируемая дата выхода – именно “планируемая“. Это не означает, что автомобили будут отправлены именно в указанные даты.

Часть контейнеров будет отправлена гораздо раньше.

И, так же есть вероятность, что часть контейнеров может выйти и позже указанной даты.

Всё зависит от работы РЖД. В связи со сверхнормативной загрузкой ДВЖД сроки доставки могут быть увеличены.

Для части контейнеров станция назначения будут станции Ворсино, Белый Раст, Селятино, Люберцы-2, Тучково, Кунцево-2 и Электроугли.

Терминал выдачи для всех автомобилей не зависимо от станции назначения будет  г.Чехов, деревня Люторецкое, вл4с1 

На Терминал выгрузки контейнеры с автомобилями перемещаются на контейнеровозе.

Транзитное время в пути (при отсутствии задержек по вине РЖД) 10-14 дней.

Время ожидания оповещения о выгрузке автомобиля с момента прибытия контейнера в пункт назначения от 3 до 10 дней.

Звонить и писать с уточнением когда будет выгружен именно Ваш автомобиль нет необходимости.

Все поезда и контейнеры с Вашими автомобилями выгружаются в пределах указанного выше срока.

По факту выгрузки всем получателям высылается уведомление.