Доставка и стоимость

« Назад   12345   
10.03.2020 22:00# 2
boss
[table]raketa_07@mail.ruЗдравствуйте.
Куда конкретно в Москве приходят авто из Владивостока?
Спасибо[/table]

Приём и выдача автомобилей в Москве осуществляется
по адресу г.Подольск, Залинейный переулок 2а
Время работы:
Пн.- суббота/ 9:00-17:30
Тел. +79999946457  WhatsApp 
Как к нам добраться:
от ст. метро "Б-р ДМ. Донского": автобус № 1246К, 516К, 520К, маршрутный автобус 1245К, 1248К до остановки "ЖБК" (ориентир гипермаркет "Карусель");
на автомобиле: 10 км по Варшавскому шоссе, после стелы "Подольск" через 500 м первый поворот направо на Залинейный переулок, по нему до конца, справа серые ворота
цитировать
10.03.2020 21:52# 3
raketa_07@mail.ru
[table]raketa_07@mail.ruЗдравствуйте.
Куда конкретно в Москве приходят авто из Владивостока?
Спасибо[/table]
цитировать
10.03.2020 21:05# 4
boss
Добрый день подскажите стоимость доставки HONDA FIT (GE4) до Петропавловска-Камчатского???
отправление март

Здравствуйте.

Стоимость доставки данного автомобиля палубой 40т.р.
Контейнером 45т.р.
цитировать
10.03.2020 20:18# 5
KamKurnaev
Добрый день подскажите стоимость доставки HONDA FIT (GE4) до Петропавловска-Камчатского???
отправление март
цитировать
06.03.2020 17:58# 6
boss
Здравствуйте. Стоимость и срок доставки. Ниссан кашкай 2014г. Из Москвы до Благовещенская(амурская обл.) или до Белогорска

Здравствуйте.
Доставку осуществляем только до Хабаровска
цитировать
06.03.2020 15:12# 7
shish-01@bk.ru
Здравствуйте. Стоимость и срок доставки. Ниссан кашкай 2014г. Из Москвы до Благовещенская(амурская обл.) или до Белогорска

цитировать
02.03.2020 19:23# 8
shish-01@bk.ru
Здравствуйте. Стоимость и срок доставки. Ниссан кашкай 2014г. Из Москвы до Благовещенская(амурская обл.) или до Белогорска
цитировать
17.02.2020 21:21# 9
boss
Добрый день! Скажите из Владивостока до Архангельска доставляете автомобили?

Здравствуйте.
Доставку до Архангельска наша компания не осуществляет.
цитировать
17.02.2020 21:09# 10
Allex
Добрый день! Скажите из Владивостока до Архангельска доставляете автомобили?
цитировать
21.01.2020 20:10# 11
boss
Помогать людям - это благородное занятие, часто оказывающееся недопонятым или вовсе непонятным и подвергающимся критике со стороны, я вас прекрасно понимаю. Конечно дождёмся, в Москву ехать не придётся, искренне надеюсь. Вы только предупреждайте и звоните, если не будет что-то получаться.

Договорились )
цитировать
21.01.2020 19:55# 12
RevelJet
Помогать людям - это благородное занятие, часто оказывающееся недопонятым или вовсе непонятным и подвергающимся критике со стороны, я вас прекрасно понимаю. Конечно дождёмся, в Москву ехать не придётся, искренне надеюсь. Вы только предупреждайте и звоните, если не будет что-то получаться.
цитировать
21.01.2020 19:47# 13
boss
Не надо перевирать смысл сказанного и устраивать склоку.
Если Вы потрудитесь прочитать текст на указанной странице сайта ниже, то увидите примечание о общем сроке доставки до 60 дней.

Вы меня конечно извините, но может вы сами прочитаете, что у вас там написано? Я могу помочь: общее время доставки из Владивостока увеличено до 60 дней в связи с очередью на погрузку в Владивостоке. Моя машина отправлена из Хабаровска спустя 2 дня после заключения договора, в контейнер погружена сразу и ничего не ждала.
Вы мне сами пишете, что на сайте НЕ УКАЗАН срок доставки из Хабаровска в СПб, хотя он УКАЗАН у вас на сайте, при этом хотите, чтобы ваш клиент на это как реагировал? Благодарностью и спокойствием? Потом вы говорите про рабочие дни в договоре, хотя они календарные на самом деле.. А потом обвиняете клиента в том, что он возмущается?
Это прекрасно коррелирует с тем, что у вас также написано на сайте:
Нацеленность компании на долгосрочные партнерские отношения, а так же возможность оказывать максимальный
сервис как оптовым, так и частным клиентам, гибкая система скидок, добропорядочность и вежливость менеджеров, работающих в одной команде – вот только некоторые качества, благодаря которым компания Гранд-Сервис
остается одним из лидеров на рынке перевозок на протяжении более чем 20
лет.

Можете хоть немного продемонстрировать от того, что Вы обещаете в рекламных материалах?
но Вам же важен не результат. Судя по всему, Вам интереснее поскандалить

Давайте сохранять профессиональную манеру общения и не переходить на личности. Психологический анализ моего поведения от специалистов-логистов тоже вряд ли будет объективен :)
Я не люблю скандалить, и мне важен результат. Поверьте. Просто не нужно говорить одно, когда написано другое, а по факту оказывается третье. Хорошего вам дня. раз коллеги говорят, что машина приедет на этой неделе, с этого и надо было начинать, ведь я сказал, что неделю ещё подожду в связи с праздниками. Хорошего вам дня.

Откровенно говоря,
после общения с Вами возникает желание отказаться от дальнейшей логистике по  перевозке автомобилей, отправленных с ДВ в  Москву, с дальнейшей доставкой в другие регионы РФ.
Поверьте, отправки автовозами из Москвы для нас не являются направлениями бизнеса. Мы просто помогаем клиентам сохранить свои время и нервы. Каждый выбирает для себя сам. Забрать автомобиль в Москве (именно поэтому после уведомления о выгрузке стоянка 10 дней бесплатна и есть возможность оплатить перевозку наличными при получении в Москве), либо заплатить за дальнейшую отправку из Москвы автовозом.
Но, периодически,появляются сомнения, а надо ли нам это? Зачем давать людям сервис и безопасность. Дело то неблагодарное.
Возникают дополнительные риски, связанные с перевозкой автовозом.
Может проще заставлять получателей самим забирать машины в Москве?
Или рисковать, отправляя с ДВ полностью автовозом?
Или отправлять в 20ти  футовом контейнере в два раза дороже, гораздо дольше по срокам с непонятным качеством по погрузке/выгрузке....
Но, желание помогать людям на текущий момент всё-таки сильнее.
Так что, как уже писалось выше, позволим каждому заниматься своим делом.
Вам лечить людей.
Нам перевозить автомобили. Менеджеры в Хабаровске и в Москве всё это время давали Вам объективную информацию о статусе доставки. 
Давайте дождёмся обещанную доставку на этой неделе.
Если по каким-либо причинам (неважно каким), перевозка сорвется, можете забрать автомобиль с нашего терминала в Подольске.
В качестве компенсации, будет возмещена не разница в стоимости перевозки Хабаровск-Москва и Хабаровск-СПБ, а половина стоимости перевозки Хабаровск - Санкт-Петербург.
Удачи в Наступившем году и спасибо, что обратились в нашу компанию (пусть даже и в другое юр. лицо в Хабаровске).
цитировать
21.01.2020 19:22# 14
RevelJet
Не надо перевирать смысл сказанного и устраивать склоку.
Если Вы потрудитесь прочитать текст на указанной странице сайта ниже, то увидите примечание о общем сроке доставки до 60 дней.

Вы меня конечно извините, но может вы сами прочитаете, что у вас там написано? Я могу помочь: общее время доставки из Владивостока увеличено до 60 дней в связи с очередью на погрузку в Владивостоке. Моя машина отправлена из Хабаровска спустя 2 дня после заключения договора, в контейнер погружена сразу и ничего не ждала.
Вы мне сами пишете, что на сайте НЕ УКАЗАН срок доставки из Хабаровска в СПб, хотя он УКАЗАН у вас на сайте, при этом хотите, чтобы ваш клиент на это как реагировал? Благодарностью и спокойствием? Потом вы говорите про рабочие дни в договоре, хотя они календарные на самом деле.. А потом обвиняете клиента в том, что он возмущается?
Это прекрасно коррелирует с тем, что у вас также написано на сайте:
Нацеленность компании на долгосрочные партнерские отношения, а так же возможность оказывать максимальный
сервис как оптовым, так и частным клиентам, гибкая система скидок, добропорядочность и вежливость менеджеров, работающих в одной команде – вот только некоторые качества, благодаря которым компания Гранд-Сервис
остается одним из лидеров на рынке перевозок на протяжении более чем 20
лет.

Можете хоть немного продемонстрировать от того, что Вы обещаете в рекламных материалах?
но Вам же важен не результат. Судя по всему, Вам интереснее поскандалить

Давайте сохранять профессиональную манеру общения и не переходить на личности. Психологический анализ моего поведения от специалистов-логистов тоже вряд ли будет объективен :)
Я не люблю скандалить, и мне важен результат. Поверьте. Просто не нужно говорить одно, когда написано другое, а по факту оказывается третье. Хорошего вам дня. раз коллеги говорят, что машина приедет на этой неделе, с этого и надо было начинать, ведь я сказал, что неделю ещё подожду в связи с праздниками. Хорошего вам дня.
цитировать
21.01.2020 19:07# 15
boss
1. Общий срок доставки по маршруту Хабаровск - Санкт-Петербург у нас на сайте нигде не указан.


Вы ошибаетесь, это же ваш сайт? Или хакеры взломали и написали 25-30?)
http://gs25.ru/otpravka_avto/
Хабаровск – Санкт-Петербург67 000р.77 000р.88 000р.100 000р.по запросу25-30 дней
3. Договор с ВЛК Групп срок доставки указан в рабочих днях. Прошу не забывать про Новогодние праздники. Мы имеем право отдыхать как и вся страна.


В договоре не указано, что это рабочие дни. Ни одна логистическая компания не указывает сроки в рабочих днях. Поезжа по выходным и ночью ходят, как и автовозы. Совершенно нелепо с Вашей стороны об этом говорить. Да даже на вашем сайте ни в 1 месте не написано, что сроки в рабочих днях. И вот забавно - даже если на ваш же телефон позвонить и спросить, операторы говорят, что это календарные дни. ВЛК групп (Дмитрию) я этот вопрос ещё в декабре задавал, он тоже про рабочие 40 дней не упомянул.

4. Если Вас не устраивают сроки и условия перевозки, Вы можете разорвать договор в одностороннем порядке и забрать автомобиль со стоянки в
Москве. Разница в стоимости в перевозке будет возвращена по письменному
заявлению удобным для Вас способом.
5. До принятия решения по дальнейшей транспортировке можем снять автомобиль с планов по перевозке из Москвы в Сантк-Петербург.

Очень странно такое слышать, учитвая то, что ещё на прошлой неделе в разговоре с Дмитрием он сказал, что уже отправлена заявка на автовоз, который вот-вот повезёт 3 машины в СПб (мою, какой-то хёндай и лэнд крузер). А теперь вы говорите, что машина, простояв у вас со 2 января и выгруженная 9-10 января (сегодня 21) даже в планах не стоит на отправку. Хотя ваши же операторы, если им позвонить, говорят, что максимальный срок простоя в ожидании автовоза - 7 дней. Разрывать договор я не намерен, мне не до того, я врач и не мне хватает нервотрёпки по профессии. Как я уже сказал Дмитрию, я могу подождать ещё неделю, учитывая новогодние праздники, негативные сообщения удалю. Вы машину просто отправьте наконец!

Уважаемый,
Займитесь своей работой и лечите людей.
Не надо перевирать смысл сказанного и устраивать склоку.
Если Вы потрудитесь прочитать текст на указанной странице сайта ниже, то увидите примечание о общем сроке доставки до 60 дней.
Или Вы пытаетесь отыграться за нервы на работе?
Предложение снять машину с планов на погрузку в силе. Хотя, по словам наших Московских коллег, скорее всего будет отправлена на этой неделе, но Вам же важен не результат. Судя по всему, Вам интереснее поскандалить...
Негативные сообщения в интернете нас не пугают, поверьте, адекватных людей гораздо больше )
Так что либо позвольте нам делать свою работу и спокойно дождитесь автомобиль в Санкт-Петербурге, либо забирайте автомобиль в Москве и решайте вопрос с перегоном и доставкой до СПБ самостоятельно.
Как Вам было сказано Выше, разницу в стоимости в перевозке вернем удобным для Вас способом.
цитировать
21.01.2020 18:44# 16
RevelJet
1. Общий срок доставки по маршруту Хабаровск - Санкт-Петербург у нас на сайте нигде не указан.


Вы ошибаетесь, это же ваш сайт? Или хакеры взломали и написали 25-30?)
http://gs25.ru/otpravka_avto/
Хабаровск – Санкт-Петербург67 000р.77 000р.88 000р.100 000р.по запросу25-30 дней
3. Договор с ВЛК Групп срок доставки указан в рабочих днях. Прошу не забывать про Новогодние праздники. Мы имеем право отдыхать как и вся страна.


В договоре не указано, что это рабочие дни. Ни одна логистическая компания не указывает сроки в рабочих днях. Поезжа по выходным и ночью ходят, как и автовозы. Совершенно нелепо с Вашей стороны об этом говорить. Да даже на вашем сайте ни в 1 месте не написано, что сроки в рабочих днях. И вот забавно - даже если на ваш же телефон позвонить и спросить, операторы говорят, что это календарные дни. ВЛК групп (Дмитрию) я этот вопрос ещё в декабре задавал, он тоже про рабочие 40 дней не упомянул.

4. Если Вас не устраивают сроки и условия перевозки, Вы можете разорвать договор в одностороннем порядке и забрать автомобиль со стоянки в
Москве. Разница в стоимости в перевозке будет возвращена по письменному
заявлению удобным для Вас способом.
5. До принятия решения по дальнейшей транспортировке можем снять автомобиль с планов по перевозке из Москвы в Сантк-Петербург.

Очень странно такое слышать, учитвая то, что ещё на прошлой неделе в разговоре с Дмитрием он сказал, что уже отправлена заявка на автовоз, который вот-вот повезёт 3 машины в СПб (мою, какой-то хёндай и лэнд крузер). А теперь вы говорите, что машина, простояв у вас со 2 января и выгруженная 9-10 января (сегодня 21) даже в планах не стоит на отправку. Хотя ваши же операторы, если им позвонить, говорят, что максимальный срок простоя в ожидании автовоза - 7 дней. Разрывать договор я не намерен, мне не до того, я врач и не мне хватает нервотрёпки по профессии. Как я уже сказал Дмитрию, я могу подождать ещё неделю, учитывая новогодние праздники, негативные сообщения удалю. Вы машину просто отправьте наконец!
цитировать
« Назад   12345   
Добро пожаловать Гость. Для того чтобы ответить, Вам необходимо авторизоваться.